Highscreen Pure F

Все характеристики


Л
Леонова Мария оценил 10.06.2016
Оценка:
Большой экран, яркие цвета,удобно лежит в руке, громкий, хороший объем памяти.
подглючивает иногда тачскрин, но не критично. А вот сервис в случае ремонта - это провал.
один ОГРОМНЫЙ минус - это сервисное обслуживание. Сдала телефон в ремонт в официальный сервисный центр (СПБ) для замены экрана 2 месяца назад, 5 апреля. В других мастерских просто не взялись за ремонт - телефон не очень распространен,запчастей нет. В сервисном центре взяли, но за 2 месяца так ничего и не сделали, ссылаются на то,что деталь заказывают у производителя, а он ее с 5 апреля все никак не пришлет. Где конкретно находится этот производитель, откуда деталь должна прийти и как долго она может не приходить и придет ли вообще когда-нибудь, в сервисном центре не знают. Сначала обещали за 2 недели сделать, сейчас речь заходит о том, что и ПОЛ ГОДА!!!!! можно ждать! При звонке на горячую линию хайтскрина мне предложили оставить заявку с проблемой касаемо выполнения ремонта на официальном сайте. Оставила их аж две, в начале недели и в конце - ответить или связаться со мной никто не удосужился. Снова позвонила на горячую линию- никакого внятного ответа или помощи. Все,что мне смогли посоветовать - это позвонить в сервисный центр, куда я сдала телефон, и спросить еще раз,не готов ли он?! (Ну так,вдруг готов, а я тут им названиваю и задаю дурацкие вопросы и какую-то помощь прошу, а в ремонт за 2 месяца позвонить и узнать степень готовности не догадалась). В общем, отношение к клиентам, а тем более сервисное обслуживание, это даже не единица,это просто сплошной минус. Так что не дай бог вам телефон сдать в ремонт официальным представителям, да еще если на нем важные для вас данные или программы. Покупайте вместе с телефоном сразу к нему защиту, чтоб потом не мучиться. А модель так-то да, симпатичная.