Samsung Galaxy A5 SM-A500F

Как только начал пользоваться данной моделью, периодически стали поступать жалобы от собеседников на то, что меня плохо слышно - голос уходит в металл, слова обрываются. В общем, как будто я нахожусь в зоне неуверенного приёма, и разговор вот-вот прервётся, хотя на самом деле я находился в тех местах, где проблем со связью никогда не возникало. Сам же я слышал всех хорошо, да и индикатор уровня сигнала сети почти всегда показывал максимум. Пробовал после жалобы сразу набрать с сим-карты другого оператора, но ситуация в лучшую сторону не менялась (тестировал сим-карты Tele2, Билайна и МТС). На третий день эксплуатации обновился по воздуху на Android 6.0.1 (из коробки был 5.0.2) с полным сбросом на заводское состояние. Проблема не ушла, т.е. получается, присутствовал брак на железном уровне конкретно в моём экземпляре, ну либо эта недоработка данной модели в целом.