Samsung WD806U2GAWQ

Все характеристики


Б
Быковский Алексей оценил 24.11.2014
Оценка:
Тихо закрывается дверца. Узел выполнен качественно, что и подкупило при выборе модели.
В процессе эксплуатации выявлено, что при стирке одной или нескольких вещей, общей массой менее 1 кг не срабатывает режим отжима. При этом ошибки сигнализирующей о неисправности не возникает, машина заканчивает цикл без отжима. Машина не может распределить вещи в барабане. В случае начала отжима вибрация достигает такой силы, что машина сдвигается с места. Обратившись в сервисный центр компании-поставщика, а в последствии, вызвав специалиста из Samsung, был установлен «диагноз» – машина исправна, неисправностей не выявлено. На вопрос почему не отжимает – сообщили, что масса загруженного белья очень мала. Машина рассчитана на 8 кг, соответственно нужно больше загружать. Для примера, если Вы хотите постирать отдельно шерстяную кофту или детские ватные штаны, машина их не отожмет, необходимо иметь «баласт». Я проштудировал всю инструкцию по эксплуатации, но там нет ни одного слова о минимальной массе загружаемого белья.
Сегодня обратился в клиентский центр компании-поставщика с письменной претензией и просьбой рассмотреть вопрос о возврате денег или замене данной машины на аналогичную другого производителя, в противном случае намерен обратиться в суд, поскольку считаю, что скрытые недостатки такого рода должны быть указаны в технических характеристиках. По результатам рассмотрения обновлю запись.