Юлмарт

Всегда устраивал во всем данный магазин. Совершала многочисленные покупки, являлась покупателем как физ. лицо и как корпоративный клиент, но обратившись недавно с такой проблемой, что не могу попасть в свой аккаунт ужаснулась сроками решения моей проблемы , т.е она до сих пор не решена. Расскажу : хотела заказать ибп и не смогла попасть в свой аккаунт, обратилась по тел. горячей линии с оператором составили обращение под номером 99437992 от 22.05.2016 г. где подтвердили номерами заказов то что это действительно мой аккаунт. Потом мне пришел ответ, что мое обращение принято в обработку и мой вопрос будет решен до 24.05.2016 г. 10.21 мин. Затем пришло очередное письмо где ответ обещали предоставить уже до 25.05.2015 г. до 11.15 мин. ответа я так и не дождалась и обратилась на аутпост в г. Волжске Республики Марий Эл к сотруднику организации. Он также составил обращение и ответа до сих пор нет. Сегодня 30.05.2016 г. ответа до сих нет. Аккаунт мой был взломан в Москве. Печально