Юлмарт

Мой любимый магазин. Все было на высоте, пока не произошел один неприятный случай. В сентябре 2011 купил у них iMac в кредит. Внезапно у него появились дефекты на экране и я отвез его в гарантию юлмарта. Мне на время ремонта дали подменный товар - это супер сервис, очень удобно. Через 43 дня позвонили и сказали, что ПК готов, можно забирать. Приехав, я начал осматривать его и увидел следы неквалифицированного ремонта, что подтвердил сервисмэн и дал бланк заявления на возврат средств, т.к. такой же модели новой в наличии не было. Кассир направила меня к старшему менеджеру, т.к. случай с возвратом средств нестандартный. Удивило то, что помощники менеджера думали мне впарить б/у товар из раздела дисконт, но я конечно отказался. Большое спасибо старшему менеджеру (к сожалению не запомнил ФИО) за то, что всетаки разрешил вернуть все средства за товар купленный в кредит. Но так как мне нужны были больше не средства, а ПК, то дал мне контакты человека, отвечающего за закупки. Ну и дальше самое неприятное(, никто не знает, будет ли товар, когда будет, по какой цене. Сегодня вообще сказали, что из-за колебания курса будет он еще не скоро. А мне нужен ПК! Ваш постоянный клиент 991573 хочет купить у вас недешевый товар, а вы не идете на встречу, никто как я понимаю, особо не париться, чтобы заказать для меня его и чтобы я именно у вас его купил, потому что мне ваш сервис и отношение нравилось. А теперь получается, что никто до конца не готов напрягаться ради постоянного клиента! Значит еще есть над чем работать. Покупать у них я всем всеравно советую, но учтите - возможно попасть в такую непростую ситуацию, и не понятно что делать.