Юлмарт

На уровне обслуживания и работы с клиентами магазин действительно вызывает симпатию, цивильно всё, если так можно выразиться. Но очень расстроило происшествие с гарантией. Я купил в декабре 2013 года наушники, долго выбирал и сами наушники, и магазин, чтобы прослужили подольше, потому что капельки часто быстро сдыхают. Решил брать Sennheiser CX-300-II, которые идут с гарантией в 2 года. Их мой друг брал именно в Юлмарте, через год у него перестало работать одно ухо, он отнес наушники в магазин, там забрали на проверку, через некоторое время дали новые наушники, видимо те починить не удалось. Я доверился этому опыту, решил купить их здесь. Прошел год, ровно как у друга, в декабре 2014-ого у наушников перестало работать одно ухо. Понес я их в магазин, а там мне сказали, что на гарантию принять не могут, что у них стерлись какие-то заказы за какой-то период, и что теперь у них не данных по этим заказам. Объясняли это с извинениями и вежливо, только факт остался фактом. Понимаю, что в магазине могут быть всякие происшествия, но почему из-за этого должны страдать клиенты не понимаю и считаю, что такие причины отказа в предоставлении гарантии у уважающих себя магазинов быть не должно.