Юлмарт

Сделала заказ на канцтовары. В день доставки позвонил некто из юлмарта с мутными объяснениями что с заказом было напутано на складе, что-то недокомлектовано, доставить его не могут, могут аннулировать заказ или привезти на завтра под новыми документами (на минуточку мы юрлицо, платили по другому совсем счету, и если у них лажает персонал почему это должно быть нашей проблемой??). Но итог еще хуже, заказ не привезли и никаких объяснений, дозвониться нельзя, переводят на 'персонального менеджера', который, видимо, занят с такими же, не обслуженными клиентами и до которого нельзя дозвониться. Да и зачем мне менеджер??? Мне нужен мой заказ.