Юлмарт

Позвонил, сделал заказ (23161038). Сказали, что товар есть в трех пунктах самовывоза, забрать можно сегодня, выбрал склад в Домодедово. Оператор все оформил, сообщил, что забрать можно уже сейчас, так же пришла смс с номером заказа и информацией о том, что заказ поступит в магазин в 15:41 (т.е. уже поступил). Приехал с другого конца МО в Домодедово, тут начались проблемы. Оказалось, что пункт самовывоза не самый удачный, пришлось по жаре топать более километра через логистический комплекс. Сообщил оператору номер своего заказа, на что она мне ответила, что заказ не готов к выдаче, у них какая то техническая проблема. Время при этом было 17:20, т.е. прошло более 1,5 часа с момента виртуальной отгрузки заказа. На мой вопрос, хотя бы о примерном времени ожидании мне ответить не смогли. Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию, попросили повисеть на линии, оператор сказал, что свяжется со складом. После 5 мин. ожидания он мне сообщил, что помочь ни чем не может, время ожидания так же не сообщил. Ждать я естественно не стал, проводить время в логистическом комплексе желания не было. В итоге в пустую потратил пол выходного дня, большое спасибо Юлмарту. Ничего заказывать больше не буду и Вам, так же, не советую.