Юлмарт

Люди!!! Что творится в магазине на пулковке??? Оформили заказ, прошли к выдаче. Там надпись:если вас не вызвали в течение 15 мин. Обратитесь к человеку на выдаче. Прошло 30 мин. Обратились. Ничего внятного нам не сказали. Прошло еще 10 мин. Ребенок, ожидающий свою игрушку падал в изнеможении. Я подумала о том, чтоб вернуть деньги. Нам сказали, что товар надо сначала получить, а потом его вернуть. Оставалось только ждать. Очередь, к слову, скопилась неимоверная. А на выдаче бегали три паренька от компьютера к компьютеру, да и покупатели проводили не менее 10 мин около них. Прошло еще минут 30. Подошли еще раз. На вопрос:что с заказом? Т.к. Он пропал с табло, нам ответили: не могли бы вы приехать за заказом через день-два.. Это как? Нормально товарищи???