Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Сайт: ulmart.ru
Email: sales.msk@ulmart.ru

KDM84 оценил 13.05.2015

Оценка:

Их нет. После обращения в гарантийный отдел.

Продают бракованный товар. Отвратительная работа гарантийного отдела. Нарушают права потребителей.

22.04.2015 мной был приобретен Велосипед Forward 1122 в заводской упаковке в разобранном виде. После сборки и настройки велосипеда был выявлен дефект 'некорректная работа амортизационной вилки'. Велосипед не эксплуатировался.28 апреля товар ненадлежащего качества был возвращен обратно в магазин. Расписка №216248376.Сотрудник магазина сообщил, что велосипед необходимо сдать на экспертизу, которая проводится в сервисном центре самой компании и т.к. не является технически сложным товаром экспертиза проводится в короткие сроки 2-3 дня. Прошло уже 2 недели, а товар все еще не прошел экспертизу. Также на сайте было оставлено 2 претензии, на которые магазин так же не ответил. Постоянно приходит сообщение на эл.почту что срок рассмотрения вашего обращения переносится (Обращение №99192802 от 01.05.2015). На мое требование присутствовать на экспертизе было отказано. Подменный товар тоже не предоставили. Гарантийный отдел не идет на встречу говорят : «ждите 21 день, а там посмотрим»

Ответить