Связной

Купила телефон за 25000,проработал 10 месяцев и на экране появились пятна, которые за сутки покрыли весь экран. Принесла в магазин на проверку качества,отказались,приняли только когда я пришла с претензией.И то,проверка качества в Связном-это визуальный осмотр,без вскрытия аппарата(как оказалось позже).Проверка качества показала,что аппарат гарантийный,сказали сдавайте в ремонт,отремонтируем по гарантии.Сдала.И знаете что?Влагу они обнаружили!Отказали в гарантийном ремонте, сказали, сдавай в платный!Отнесла телефон в независимую экспертизу которая показала, что наличие влаги есть только на динамике, так как отверстие на корпусе никак не препятствует попаданию жидкости внутрь, но сам динамик рабочий и влажность на работу телефона не влияет.Сама плата сухая, индикатор влажности не активирован!ваши высококлассные специалисты просто крышку корпуса сняли, а дальше даже не стали лезть!Проще с гарантии снять!а провели бы они более тщательный осмотр, заметили бы, что у телефона дефект модуля дисплея (как написано в экспертном заключении независимой экспертизы).Существенный недостаток, другими словами, не позволяющий мне пользоваться телефоном.принесла заключение экспертизы в магазин, а они говорят, а зачем вы принесли заключение экспертизы, нам акт нужен! какой блин акт??У вас заключение лежит с фотографиями и доказательствами. Я два месяца бегаю то в магазин, то к юристам, то по сторонним организациям, занимающимся тем, чем вы должны заниматься!Вы должны доказать, что телефон по моей вине неисправен или что это заводской брак!сотрудники магазина абсолютно безразличны, ни у кого нет желания помочь и разобраться по справедливости, желание обмануть или отделаться, чтобы ещё чего-то с клиента поиметь и все!только обещают мы вам перезвоним.так я и дождалась звонка от вас. как к себе домой уже хожу в магазин. В очередной раз сказали,что ваши документы отправили на рассмотрение юристов, 5 суток будут смотреть на заключение экспертизы и и думать как в этот раз мягко послать в сад