Связной

Я купила планшет, который на второй же день стал зависать, на следующий день обратилась в магазин с тем, что планшет неисправен и просила отправить аппарат на диагностику, на что мне ответили, что бы мы понаблюдали еще несколько дней. Через пять дней я вновь обратилась в магазин с той же просьбой, и в этот раз мне заполнили заявку на ремонт, заявив при этом, что заявления отдельного для диагностики в компании нет (это со слов менеджера, который мне оформлял заявление), и что при отправке аппарата и заявления в сервисный центр менеджер передает УСТНО, что этот аппарат должен быть продиагностирован. В конечном итоге мне аппарат ОТРЕМОНТИРОВАЛИ, отказавшись произвести возврат денежных средств или замену аппарата сказав, что я неправильно заполнила заявление. Хорошо, аппарат после ремонта я забрала. Но на следующий же день он стал опять подвисать, экран чернел, при этом сам планшет стал гудеть и трястись, выключить при этом его было невозможно. Отгудевшись, наверное сколько мог, выключился. Потом долго не включался. А иногда самопроизвольно выключался, без гудежа и трясучки. Скажите, как можно таким аппаратом пользоваться? Купив 15.10.11 года, сдав 22.10.11 года на диагностику (ремонт) и получив только лишь 19.11.11 г. до сих пор, кроме головной боли с этим аппаратом, мы еще ни разу нормально не пользовались. Это же совсем ненормально, что купив товар до сих пор, я занимаюсь только его ремонтом и отслеживанием его неполадок (наблюдаю). И что, после 30 дней ремонта я опять буду наблюдать, как аппарат работает, и опять относить на ремонт?