Связной

Купил видеорегистратор с неработающим аккумулятором. Решил вернуть деньги - 15 дней еще не прошло. В магазин взял с собой двух свидетелей. В салоне сотрудник проверил устройство, недостаток подтвердился. Сказал, что устройство подлежит только ремонту. Я потребовал возврата денег. Через 10 минут вышла администратор. Я показал ей заранее подготовленную письменную претензию с требованием вернуть деньги, но она отказалась подписывать и ставить печать. Вместо этого предложила подписать заявление на проверку качества товара. Однако, несмотря на мои требования, в заявлении было указано, что я требую обмена товара, а также, что устройство имеет потертости (их нет), а сроки проведения проверки качества - 20 дней (что нарушает сроки статьи 22 ЗоЗПП). Заявление подписывать отказался, буду отправлять претензию заказным письмом с описью и уведомлением о вручении, параллельно жалобу в Роспотребнадзор...