Связной

Не первый раз отдаю в ремонт технику купленную в Связном, претензия не в этом, техника ломается - это нормально. Но каждый раз когда я сдаю технику в ремонт, в акте пишут, что там потёртости и царапины, (иначе, говорят, не примем) хотя на самом деле аппарат просто в идеальном состоянии, без единой потёртости. А когда он приходит после ремонта, на нём есть и потёртости и царапины. Сдавал электронную книгу Pocketbook 626 (замена дисплея)...когда пришла, на ней появились 2 зазубрины, как будто ножом вскрывали! А ремонт в итоге не произвели...деталей таких нет. Вообщем отвратительное обращение!!!!!!!!