Связной

В магазинах 'Связной' практикуется оплата товара клиентами по украденным кредитным картам. При написании претензии о возврате денег (38.900 руб. !!!), которые были использованы мошенником (к письму был приложен чек с ОТСУТСТВУЮЩЕЙ ПОДПИСЬЮ ПОКУПАТЕЛЯ (в нарушение всех правил), начинаются отписки начальника претензионной службы, что-де продавцы не обязаны знать правил пользования картами. В таком случае, кто их допустил к работе по банковским операциям??? Советуют обратиться в правоохранительные органы. Когда все документы, в том числе и из полиции (о том, что обращался по этому поводу) были направлены заказным письмом в адрес генерального директора 'Связной Логистика', пришел точно такой же ответ, сделанный под копирку, только с измененной датой, как будто не было приложено никаких официальных бумаг. Начальник претензионной службы так и пишет , 'Вами не было предоставлено никаких доказательств'. Мало того, ЗАО 'Связной Логистика' оформляет кредиты по украденным паспортам на суммы до 500 000 руб!!!!. Причем оформили три (!) кредита с интервалом в несколько дней, на украденный у меня паспорт. Денег снятых по моей карте (без использования пин-кода) категорически отдавать не хотят.