Связной

Заказ номер: 3774557 от 22.06.2013. Пришли смс, о подтверждении заказа, с 10 до 18 ожидайте. Ждали целый день, сами позвонили ближе к 17 часам, с просьбой уточнить когда будет курьер. Оператор Михаил пообещал, что с нами свяжется курьер и уточнит время доставки. Думаем, ну задерживается, бывает... В 18 перезванивают, из самого магазина сообщают, что курьер пытался связаться с нами, но у него возникли проблемы со связью... Поэтому он благополучно решил не ехать по адресу... Ни единого пропущенного вызова за целый день, специально сидела дома целый день ждала... Предложили перенести на завтра с формулировкой 'ну завтра точно приедет'... Не очень понятно, от чего зависит привезут тебе заказ или нет, от настроения курьера? От суммы заказа? Впервые делала там заказ, повсюду салоны, реклама, думала серьезная компания...