Связной

Купила 3 июня в подарок Sony Z1, т.к. это был подарок, то воспользоваться первый раз ( просто даже включить и работать) смогли только через 10 дней после покупки. Через 1 (один) час использования из динамика после любого нажатия на любую 'иконку' начал исходить тихий звук в виде жужжания. Сразу отвезли телефон обратно. Его вежливо приняли на тестирование. Конечно, все согласно закона, на 20 дней. По закону претензий нет. Но! Телефоном пользовались всего один час. Так неужели чтоб его протестировать в сервисном центре и выдать ответ ( а для этого они всего - то должны его включить , открыть и посмотреть, что его никто не трогал и все, его никто не должен ремонтировать, т.к. он просто новый.) нужно ждать 20 дней. Совесть человеческую надо иметь. Когда деньги оплачены и не малые, а телефон использовался в течение часа, то могли бы и поторопить свой сервисный центр, а не заставлять ждать 20 дней,cсылаясь при этом на закон. Хочу заметить, что хамство и грубость могут выражаться не только в словах и в тоне, но и еще в самих действиях, по закону к ним не придерешься, а по человечески - запросто. Теперь у них этого телефона в наличии нет, хотя если бы они провели тестирование в течение хотя бы пяти дней, то я могла бы его у них заменить, а теперь мне просто вернут деньги, а в других магазинах этот телефон продается намного дороже. Так мне этот магазин становится совсем не выгоден. Очень постараюсь больше с ними не иметь никаких дел, хотя раньше покупала у них много раз.