Связной

Покупался Iphone 6 в рассрочку. К рассрочке сразу озвучили необходимость взять страховку + любую услугу на сумму 5000, иначе не одобрят рассрочку (и это ВЕЗДЕ, если почитать отзывы). На 3-й день стал 'люфтить экран (известная болячка Iphone 6) - сдали на проверку качества. Iphone'ы как известно, не чинят в РФ, а меняют, а соответственно меняется и IMEI. По-скольку 15 дней с момента покупки не прошло, то хотел вернуть деньги за страховку. Меня стали успокаивать, что всё можно переоформить, а в онлайн поддержке сказали, что выдадут акт о смене аппарата и IMEI (переписка сохранена). Прошло 20 дней с момента покупки, аппарат признали с заводским браком, но когда пришёл в салон и выяснили, что прошло более 15 дней 'послали' решать этот вопрос уже со страховой компанией (а именно ВТБ. писать им заявления и ждать 10 р.дней). Дальше едем. Когда в статусе на сайте увидел, что брак подтвердили, пришёл в салон и ТУТ оппачки. Поменять можем, говорят, но такого в салоне нет аппарата. Я предлагаю взять такую же комплектацию, но другого цвета, на что мне предлагается доплатить ВНИМАНИЕ разницу между суммой в чеке и ценником на прилавке (кто не знает, то рассрочка оформляется следующим образом: на Товар 'даётся скидка', а Договор оформляется на кредит с процентами = в чеке сумма меньше), а там разница в несколько тысяч рублей. Опять же везде и всюду пишут специалисты из СВЯЗНОГО, что до покупки можно Товар осмотреть, но по факту - заплати, посмотри и если не устраивает - сдавай на проверку качества. Друзья, по-итогу: магазин то неплохой, но как только у Вас проблемы возникают, то тут же отписки и стандартные заученные фразы. Сразу хочется сказать ребятам из Связного, кто на мой отзыв отвечать будет: НЕ ПИШИТЕ Ваши фразы о сожалении и дальнейшей проведенной работе - отзывы читал с 2013 года и Ваши ответы одинаковы. Никаких КОНКРЕТНЫХ действий не принимается, клиентам помощь РЕАЛЬНАЯ не оказывается!!! Никогда не писал отзывы, но тут хочется предостеречь других - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!