Связной

Заказывал себе смартфон. Девушка-консультант грамотно проконсультировала, оформила заказ, в этот же день я подъехал и забрал смартфончик, всё супер. Хотел уже ставить 5 баллов, но смартфон оказался бракованным. Обратился в ближайший связной - мне сказали, что я могу лично прямо сейчас съездить в сервис, с которым у них заключён договор, и мне там буквально за 5 минут выдадут заключение. Приехал - у них в воскресенье выходной... Замечательно... Ладно, приехал в другой день - выяснилось, что этот сервис-центр занимается не всеми аппаратами, и мой они продиагностировать не смогут, нужно везти его в тот магазин, где я его покупал... Отвёз в магазин, там его 2 недели диагностировали, брак подтвердили, телефон заменили. В общем, было бы неплохо, чтобы сотрудники салонов знали часы работы и специализацию сервис-центра, если они туда отправляют покупателя... И диагностику быстрее делать. Это очень огорчило, поэтому минус. Однако проблем с консультацией, покупкой и заменой брака не возникло, поэтому ставлю заслуженную 'четвёрку'.