Связной

Сделал заказ 04.07.14 (№ 11071712) ночью, в 7 утра пришел e-mail - 'Ваш заказ принят в обработку', а на телефон пришло смс, что заказ Подтвержден. Что несколько удивило, ибо кем и когда он был подтвержден? )) Стал ждать звонка оператора, как обычно... Прождал до 17:00, звоню сам, спрашиваю - а вы собираетесь мне звонить и подтверждать заказ-то?? Девушка мне говорит, что заказ уже подтвержден, т.к. в момент заказа стояла галка - Автоподтверждение и заказ мне завтра привезут! )) Такой опции при заказе, как Автоподтверждение, естественно нет и галки соответственно тоже, да и сама суть в подтвеждении заказа - это поговорить с живым человеком, в противном случае без разницы есть такая опция или нет. Попросил даже скриншот на e-mail прислать с этой опцией и галкой, но девушка отказалась. Говорю... ну галку-то на опции, что я хочу оплатить часть плюсами (баллами) я поставил, и? Девушка - а после заказа вас должно было перебросить на страницу Связной-Клуб, где вы должны были списать баллы со своей карты, но вы этого не сделали. Может в след. раз сделаете? )) Я говорю, что после заказа никуда меня не перебрасывало, а просто страница зависает и если её обновить, то Корзина оказывается пустой, но тем не менее заказ получается оформленным! И так много раз! Она говорит, что ничем помочь мне не может и я должен тогда оформить новый заказ. Я спрашиваю, что на завтра тогда уже не получится? Она говорит, что если сегодня оформите, то завтра привезут. Стал новый оформлять, одной позиции уже нет (пленки), при попытке оформить, стало писать - 'Указано некорректное время доставки.' Выбирал также как в старом заказа на 05.07.14 и время 14:00-17:00, сайт выставляет с 9:00-23:00, а смс в результате прислали с временем с 8:00-11:00, ну и никакого переброса в конце на страницу Связной-Клуб, всё тоже самое. Старый заказ отредактировать можно (есть такая опция), но поля все задисаблены и редактировать не дает, а только можно заказ удалить.