Связной

24.01.2015г. в интернет магазине Связной в Ростове на Дону,мной был приобретен планшет Huawei Media Pad 10 Link+, мной тестирован в течении двух дней и принято решение приобретения другой модели,27.01 принесла планшет обратно в магазин на возврат или обмен на другую модель,продавец-консультант долго рассматривала и проявив предвзятое мнение отказала в возврате, сославшись на то,что на экране есть микро царапина, и что это следы эксплуатации, звонок на горячую линию тоже ничего не дал, хочу напомнить о пунктах закона о защите прав потребителя ст.26.1 Дистанционный способ продажи товара, где указано что отказ может быть в случае если вы сделали ни нем гравировку или он потерял рабочие свойства, несанкционированные вскрытия, следы влаги и пыли приведшие к потере работоспособности,но планшет который я пыталась возвратить совершенно в идеальном состоянии,а микро царапина на которую ссылается консультант не приводит даже к визуальной порче товарного вида,так как надо очень постараться чтобы вообще увидеть это,не говоря уже о рабочих характеристиках,которые на заводском уровне, таким образом прочитав на форуме отзывы других пользователей о практике отказа именно таким образом,связанного с царапинами, в магазине Связной,я пришла к выводу что возврат товара и денежных средств за него надо добиваться судебным путем, о чем сделаны соответствующие шаги, своим знакомым буду советовать не связываться с таким магазином,где нарушения прав потребителя имеют место очень изощренным способом