Связной

Хотел сделать ребенку подарок к дню рождения,нашел на сайте интернет магазин компании,выбрал нужный мне товар,все это было 02.10.11,срок доставки по данным товарам стоял на 03.10.11,но во время общения с оператором срок был перенесен сначала на 05.10.11,потом на 07.10.11,я согласился.06.10.11 мне позвонили и сказали,что придется подождать еще дней пять из за технических причин и что нужно подтвердить заново весь заказ,я попросил уточнить стоимость,стоимость возросла от первоначальной,так как уже перестала действовать скидка,потратив более пол часа времени на телефонное общение то с менеджером,то с отделом претензий,все же отстоял свое,то что на момент первого заказа скидка действовала и не по моей вине были перенесены сроки,стоимость вернули в первоначальный вид.за причиненные неудобства и сроки задержки,за моральный ущерб,я попросил от компании компенсацию,мне предоставили промо код на 3%скидки,в отделе претензий сделали перерасчет,но менеджер с этим не согласился,так как они не могут применить две скидки одновременно.Я постарался объяснить,что на момент заказа от 02.10.11 при заказе через интернет магазин действовала скидка и я имею на нее полное право,а промо код,это компенсация от компании за предоставленные неудобства.К единому мнению мы так и не пришли и мне пришлось отказаться от заказа.В интернете нашел другой магазин,сделал заказ и мне его привезли на следующий день.Вот как надо работать.