Связной

Купила айфон 4 в подарок 29 мая. Получатель подарка, вскрыв его при мне, обнаружил неисправность аппарата - не работает клавиша 'HOME'. При обращении в салон мне было отказано в возврате денег или замене товара на товар надлежащего качества. Предложили отдать на экспертизу, обвинив меня в том, что я айфон роняла и топила, хотя никаких таких действий нами не производилось, о чем свидетельствует внешний вид аппарата. Потом сказали, что я сама виновата, мол надо все досконально в салоне проверять - а как я проверить могла, ведь никогда айфоном не пользовалась. И вот теперь мой подарок 20 дней будет где то проверяться - а мне что делать? Сложилось впечатление, что девиз компании связной 'Покупатель всегда неправ всегда все проблемы ему' (((