Связной

Делала предзаказ в интернет-магазине на Apple iPhone SE и защитное стекло к нему, здесь нареканий нет, позвонили через пару дней, сказали, что есть в наличие, я подтвердила заказ и через день мне его привезли в ближайший ко мне магазин. А вот когда я заказала клип-кейс на свой айфон , здесь меня просто развели на деньги. Продали бракованный товар (трещина продольная на задней крышке), который я обнаружила дома после вскрытия упаковки! А может упаковка уже была аккуратно вскрыта еще до меня, я не эксперт. Я вернулась в магазин буквально через 10 мин после покупки и показала проблему с товаром, на что сотрудники магазина мне сказали, что они проверяют товар, доставленный из интернет- магазина и он был нормальный. Это ложь! Сотрудники магазина вели себя очень вызывающе, сказав, что я сама его сломала, а теперь права качаю. Я позвонила в интернет-магазин, объяснила проблему, на что оператор мне сказал, что это механическое повреждение и претензия не принимается, надо было в магазине смотреть, это моя проблема, а не их. Да, я даже не думала, что мне подсунут брак! Когда я сказала, что в чеке нет моей подписи о проверке качества товара и что в магазине мне не предложили его проверить, то оператор мне сказал, что это роли не играет, продавцы не обязаны мне предлагать. Да, обидно, что 'Связной', клиентом которого я являлась долгие годы, так поведет себя. Охоту покупать отбили точно! Интернет-магазин 'Связной', если бы я сама разбила этот чехол, я претензии не предъявляла бы к вам.