Связной

Отчаянные юристы работают в этом магазине. Приобрел телефон Huawei Honor U8860 в марте, в июле в один 'прекрасный' момент завис и больше не включился, не реагирует ни на что даже на зарядку, принес в филиал где приобретал,(телефон хороший решил отремонтировать или заменить) НО мне там ответили что в ремонт принять не могут так как нет проводной гарнитуры !!?%**?(*:,'',на аргумент что у меня нет претензий к гарнитуре а есть к телефону мне ответили что ни чем помочь не могут пока я не принесу гарнитуру, я в ступоре забрал девайс и поехал домой писать претензию, но из за обиды уже на расторжение договора купли продажи. Написал приехал отдал 2 экз забрал себе, в претензии изложил свое право присутствия на проверке качества и если надо то и на экспертизе, и право доставки товара лично в назначенное время и место для проведения данных мероприятий.(а то опустят в стакан с водой и скажут что так и было)Прошло 11 дней из 10 отведенных по закону для ответа на претензию, ни ответа ни привета. Думаю дай сам позвоню, на том конце трубки отвечают - ааа да чет по вам приходило, я спрашиваю а почему вам то пришло а не мне, и ни чего что вы должны были в течении 10 дней ответ дать. Тишина. Приехал забрал ответ, читаю вода вода и жирным выделена фраза - что якобы продавец не производит ни проверки качества ни экспертиз а только работает почтальоном в АСЦ где данные действа проводятся, и типа отдайте товар там кому нить и заполните заявление на проведение ПК мы проверим и дадим вам ответ. АГА щас ток бантик розовый повяжу на коробочке и отдам вам. Пишу теперь уже заявление с просьбой назначить день время и место для проведения ПК, жду, и о ВНИМАНИЕ на мое заявление приходит ответ, бумажка 1 в 1 такая же что и пришла в ответ на претензию в первый раз ни времени ни места назначено не было, типа сдавайте в магазин и все на этом.Звоню в юр отдел связного, выслушали меня по пинали от просто юриста до главного юриста, и флегматично ответили подавайте в суд, что я и намерен сделать.