Связной

Производила заказ на сайте, при подтверждении заказа оператор уговорила на защитное стекло, со скидкой. Когда пришла по Viber информация о заказе, я увидела, что цена стекла вовсе не по Акции указана, а гораздо выше. Дозвонилась на горячую линию, другая оператор разделила заказы на два, обьяснив, что скидка распространяется только на один товар в чеке. Но самое интересное началось в салоне при выдаче заказа! Забирать заказ я должна была в салоне Связного в г.Когалыме ул.Ленинградская 21, в салоне ходит куча персонала, но никто не обращает внимание на клиентов, каждый занят непонятными делами. Передо мной в очереди никого не было, но в общей сложности для получения заказа я провела 29 минут! Начали приходить друзья, братья, пытающиеся вне очереди обслужиться, пока не начала ругаться. В итоге оказалось, что стекло оформлено совершенно на другую модель телефона, телефон на скорую руку открыли показали, лишь бы на чеке скорей расписалась что претензий не имею. Минут десять ждали пароль для подтверждения списания баллов по карте лояльности. 'Всучили' коробку с телефоном и все. Я говорю, вы что, даже пакет не дадите? В ответ- пакеты у нас платные, 5 рублей. УЖАС, ну и сервис, купив телефон за 60 тыс. руб. покупатель даже пакетика не получает! Также знаю, что при покупке товара от 3000 по смс должны прислать код на скидку,в салоне про это никто ничего не сказал, не понятно придёт код все-таки или нет? Научите работать регионы!