Связной

14 мая 2013 купил телефон Lenovo. Придя домой обнаружил, что не работает WiFi. Через день принес его в магазин, где покупал. мой диагноз полностью подтвердился - модуль не работал. На мою просьбу обменять или вернуть деньги мне отказали. Мотивируя это тем, что технически сложный товар, в случае спора о возникновении поломки, берется на экспертизу до 3 недель. В акте приема продавец указала, что телефон в идеальном состоянии и никаких следов вмешательства нет. Теперь главное - почему, не найдя ничего подозрительного они приняли бракованный товар на экспертизу, лишив меня нового (нужного в данный момент) устройства на 3 недели? Чем виноват простой покупатель, если ему достался товар с браком? Почему я не могу обменять сразу же идеально выглядящий товар? Считаю это нарушением моего права покупателя. Я принес им деньги, получил бракованный товар, и должен ждать 3 недели их решения. Отвратительная ситуация - в Связной я больше не ходок.