Связной

Заказал телефон HTC one V через интернет магазин Связной. Приехал забирать в 19 часов (магазин работает до 21). Я обратил внимание, что пленки на упаковке не было, телефон был немного пыльный. Я понял что он с витрины того магазина, откуда его прислали в Рязань (из Москвы наверное). Телефон не захотел включаться. Мы подсоединили его к зарядке, он несколько минут не включался, потом включился. Ну видимо, сильно разрядился, подумал я. А то, что с витрины - ничего, он у меня будет такой же припыленный через день, другой. Я отдал за него деньги и поехал домой в 19:30. Дома он у меня лежал на зарядке, пока не зарядился (несколько часов), а потом я взялся с ним знакомиться. Оказалось, что у телефона дефект - постоянно горят три нижние софт клавиши (подсветка), даже когда телефон выключен! Перезагрузки и хард резет не помогли! Полазив в интернете, я узнал что случай редкий и без сервиса не обойдешься. Но позвольте, я только принес его из магазина! Надеясь на быстрое решение вопроса, в 9 утра следующего дня (сегодня), я уже был в магазине. Первые 20 минут девушка пыталась дозвониться в москву, когда дозвонилась - сказали что я должен на 20 дней отправить его на экспертизу! Подумайте только! Вечером я заплатил за него, а сутра мне сказали ждать 20 дней без денег и телефона! Вот спасибо! не только витринный образец прислали, но и с видимым дефектом! Москва наверное подумала, что для Рязани и такой прокатит. Девушка согласилась 20 дней сократить до 10, но деньги вернуть, как она говорила, не было возможности. Вторые 20 минут мы потратили на то чтобы оформить документы. И ещё 40 минут на починку принтера, в результате чего я получил рукописный листок, и должен теперь к ним придти ещё раз, пока телефон не отправили чтоб расписаться (видимо принтер починили). В результате - потерянные 10 дней экспертизы, потерянные деньги на этот срок, без телефона, и ещё несколько раз мотаться к ним! Большое вам спасибо! Посмотрим чем это закончится...