Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
КАРКАМ
1086 отзывов
Отзывы сотрудников о КАРКАМ
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы сотрудников о Ютинет
Т
Тохтаева Марьяна оценил 13.06.2017
Оценка
В целом, хороший магазин.
Комментарии (0)
Ф
Федосова Ксения оценил 13.06.2017
Оценка
Почти все товары беру в Эльдорадо. Нравится программа бонус. Из огромного перечня покупок один регистратор вышел из строя через пять дней, но его сразу без вопросов поменяли на новый.
Так как цены в магазине выше чем в их же интернет-магазине, то лучше заказ оформить онлайн, а потом забрать из магазина.
Постоянные акции и скидки делают привлекательными покупки в интернет магазине Эльдорадо. Из последней удачной покупки часы самсунг гир 2 классик за 7500 руб. и это при цене в их же магазине 20000
Комментарии (0)
А
Айрапетян Алексей оценил 13.06.2017
Оценка
Менеджер оперативно исправил ошибку которую сам и совершил
Сделал заказ на сайте для организации, долго не перезванивали. Написано было, что заказ принят, но не сообщили о том, когда будет выставлен счет. После моего звонка в колл-центр мне сообщили, что счет ожидайте в порядке очереди, возможно до 3 дней.... С нынешней конкуренцией это может сразу сказаться в уменьшении продаж вашей компании. Но в этот день вечером мне выставили счет, передал на оплату. Поступление денег увидели сразу. Пришли получать, но товар не выдали, так как менеджер не правильно указал реквизиты организации а именно название банка ( при оформлении было указано новое, но менеджер его не изменил), и выставил счет. Когда пришла платежка от нашей компании, скорей всего тоже не сверили реквизиты банка и не исправили. Написал менеджеру письмо, только тогда исправили документы и выдали товар.
Комментарии (0)
ч
чечот даша оценил 13.06.2017
Оценка
их нет
ужасно подготовленные сотрудники магазина, не умеющие доносить информацию до покупателя.
продавцы, вместо того, чтоб рекламировать товар навязывают абсолютно не нужные услуги. покупали холодильник, о самом товаре рассказали в двух словах, а про кучу платной ерунды распинались пол часа. в итоге уговорили на услугу' установка холодильника', по итогу заплатили 1200 в никуда..установка заключается в снятии упаковки. про бонусную программу тоже ничего толком не говорят, в итоге у нас прогорело 3000 бонусов.
Комментарии (0)
Л
Ларин Дмитрий оценил 13.06.2017
Оценка
Отличный магазин! Частые и выгодные акции! Широкий ассортимент! Рекомендую всем!)
Пока таковых не выявил
№47593668 Выполнили быстро! Через пол часа после оформления, пришло СМС что можно забрать заказ!
Комментарии (0)
Б
Буга Сергей оценил 13.06.2017
Оценка
Сайт,удобное оформление заказа,смс подтверждение заказа,бонусы.
Нет.
Покупал само вывозом,доволен.
Комментарии (0)
В
Викторовна Ирина оценил 13.06.2017
Оценка
оформила заказ на сайте с доставкой на завтра. Через несколько минут пришло SMS- уведомление с подтверждением заказа и доставки. Доставили в согласованное время.
нет
оформила заказ на сайте с доставкой на завтра. Через несколько минут пришло SMS- уведомление с подтверждением заказа и доставки. Доставили в согласованное время.
Комментарии (0)
С
Сучкова Елена оценил 13.06.2017
Оценка
Заказ исполнен быстро. Продавец сообщил о готовности заказа. Спасибо.
Заказ исполнен быстро. Продавец сообщил о готовности заказа. Спасибо.
Комментарии (0)
К
Кобрусев Игорь оценил 13.06.2017
Оценка
Оперативно, профессиональное обслуживание. выполнение всех взятых обязательств по доставке в магазин товара из удаленного склада. известили о доставке смс и продублировали на электронную почту.
Нет
Оперативно, профессиональное обслуживание. выполнение всех взятых обязательств по доставке в магазин товара из удаленного склада. известили о доставке смс и продублировали на электронную почту.
Комментарии (0)
В
Варламова Елена оценил 13.06.2017
Оценка
Большой ассортимент товара, гибкая система скидок
Не каждый товар можно раскрыть и посмотреть
Четыре с плюсом
Комментарии (0)
ut
utkina irina оценил 13.06.2017
Оценка
цена и качество
оперативно, доступно, радуют акции, скидки, промокоды, возникающие вопросы решаются. Ассортимент товаров огромен, что-то всегда присмотришь к основной закупке.
Комментарии (0)
Н
Никитин Андрей оценил 13.06.2017
Оценка
Шаговая доступность магазина, грамотный и вежливый персонал, приятные скидки, широкий ассортимент товара с довольно таки широким описанием характеристик продукции
пока не обнаружил
Заказывал через интернет уже много раз с самовывозом - всё устраивает
Комментарии (0)
А
Аргунов Андрей оценил 13.06.2017
Оценка
Ассортимент товаров, интуитивно понятный интерфейс сайта.
При покупке крупногабаритного и дорогостоящего товара доставка могла бы быть и бесплатной.
Магазином остался доволен. Служба доставки заранее позвонила и доставила стиральную машину в квартиру. Документы были уже оформлены. Большое спасибо.
Комментарии (0)
Ц
Цховребов Владислав оценил 13.06.2017
Оценка
Хороший магазин. Быстрое обслуживание .
Комментарии (0)
Г
Груздев Андрей оценил 13.06.2017
Оценка
Быстро, оперативно, хорошее консультирование
Часто заказываю и покупаю товары, качество товаров и обслуживание на высоте
Комментарии (0)
Р
Родионов Алексей оценил 13.06.2017
Оценка
Лучшая цена в интернете на некоторые товары.
Нет.
Лучшая цена в интернете на некоторые товары.
Комментарии (0)
Т
Тухтаев Алишер оценил 13.06.2017
Оценка
Цены, качество, надёжность))
Их нет)
Отличный магазин с отличными ценами)
Комментарии (0)
Г
Гревцев Евгений оценил 13.06.2017
Оценка
Отличный магазин. Хорошие цены.
Комментарии (0)
У
Узлов Евгений оценил 13.06.2017
Оценка
Широкий ассортимент, приятные цены!
Комментарии (0)
br
bravot-jet оценил 13.06.2017
Оценка
Для меня нет.
Очень удобный сайт. Гарантия качества. Хороший сервис. Грамотный и вежливый персонал в магазине.
Комментарии (0)
Х
Хрулев Даня оценил 13.06.2017
Оценка
Друзья подарили подарочную карту Эльдорадо на 10 тыс. рублей. Решил купить стиральную машинку. Позвонил в интернет магазин, бодрая девушка отрапортовала, что машинка есть и можно заказывать доставку. Как только услышала, что у меня подарочная карта - сразу взгрустнула и сообщила, что по подарочной карте можно приобрести только в магазине. Ну, думаю, что ж, все равно нужно ее приобрести. Попросил рассказать в каких магазинах есть, оказалось, что только в двух есть не витринный образец. Заказал, номер заказа 47521950. На неделе, после работы, через все пробки, поехал забрать, а оказалось, что заказ есть, а машинки нет, берите, мол, витринный образец . Разозлился конечно: упущено время, бензин, нервы. Но продавцам вообще до лампочки. Как только я вышел из магазина, сразу пришло уведомление - заказ отменен. Ну, думаю – случайность. Заказал на Молодежной на субботу, заказ 47741218, предварительно уточнил у оператора про сборку заказа, оператор уверила, что заказ на складе, его проверяют, в течении пары часов мне придет подтверждение - пришло, выехал. Поездка Кузьминки - Молодежная, добрался... И что вы думаете? По моему заказу есть только витринный образец. Причем продавцы нагло врали в лицо, что звонили мне час назад предупредить о том, что есть только витринный. Ни одного звонка за час-два не поступало. Резюме: я угробил будний вечер, половину дня субботы, бензин, время. Это худший сервис, когда либо встречаемый мною среди интернет магазинов. Сложилось впечатление, что задача операторов интернет магазина - распродать витринные товары. На клиентов плевать. Никому никогда не советую сей магазин.
Друзья подарили подарочную карту Эльдорадо на 10 тыс. рублей. Решил купить стиральную машинку. Позвонил в интернет магазин, бодрая девушка отрапортовала, что машинка есть и можно заказывать доставку. Как только услышала, что у меня подарочная карта - сразу взгрустнула и сообщила, что по подарочной карте можно приобрести только в магазине. Ну, думаю, что ж, все равно нужно ее приобрести. Попросил рассказать в каких магазинах есть, оказалось, что только в двух есть не витринный образец. Заказал, номер заказа 47521950. На неделе, после работы, через все пробки, поехал забрать, а оказалось, что заказ есть, а машинки нет, берите, мол, витринный образец . Разозлился конечно: упущено время, бензин, нервы. Но продавцам вообще до лампочки. Как только я вышел из магазина, сразу пришло уведомление - заказ отменен. Ну, думаю – случайность. Заказал на Молодежной на субботу, заказ 47741218, предварительно уточнил у оператора про сборку заказа, оператор уверила, что заказ на складе, его проверяют, в течении пары часов мне придет подтверждение - пришло, выехал. Поездка Кузьминки - Молодежная, добрался... И что вы думаете? По моему заказу есть только витринный образец. Причем продавцы нагло врали в лицо, что звонили мне час назад предупредить о том, что есть только витринный. Ни одного звонка за час-два не поступало. Резюме: я угробил будний вечер, половину дня субботы, бензин, время. Это худший сервис, когда либо встречаемый мною среди интернет магазинов. Сложилось впечатление, что задача операторов интернет магазина - распродать витринные товары. На клиентов плевать. Никому никогда не советую сей магазин.
Комментарии (0)
С
Сергеева Екатерина оценил 13.06.2017
Оценка
приятные цены, всега очень заманчивые акции
зависли обе кассы, не смогла получить все заказы, пришлось прийти на следующий день
приятные цены, всега очень заманчивые акции
Комментарии (0)
Б
Белоножкина Наташа оценил 13.06.2017
Оценка
хороший ассортимент, цены вполне приемлемы.
покупали кухонную вытяжку и по акции с 50% скидкой должны были продать комплектующие (или аксессуары), оказалось уже на кассе, что фильтры для этой вытяжки - не подходят под акцию))) мне кажется в других магазинах бонусная программа выгоднее - бОльший процент от покупки попадает на карту.
хороший ассортимент, цены вполне приемлемы.
Комментарии (0)
К
Каримов Антон оценил 13.06.2017
Оценка
Хоть товар и подорожал за ночь, с примененным кодом цена получилась лучше, чем в других магазинах.
Хоть товар и подорожал за ночь, с примененным кодом цена получилась лучше, чем в других магазинах.
Комментарии (0)
Ш
Шестаков Александр оценил 13.06.2017
Оценка
Персонал магазина чётко и вовремя выполнил свою работу, товар качественный, доставлен быстро и аккуратно, выдан даже немного раньше заявленного времени
Всё в точности так как и ожидалось, спасибо
нормальный магазин, иногда сотрудники тупят немного (выдача пакет кофе может занять минут 40), но в целом стараются.
Комментарии (0)
З
Завьялов Александр оценил 13.06.2017
Оценка
Обычный магазин, не флагманский Эльдорадо... когда я пришёл за интернет-заказом в воскресенье, людей было немного. Теперь пришло письмо, что обещают за здешний отзыв ещё дополнительно но бонусы, поэтому пишу. Всем хорошего дня.
Комментарии (0)
Р
Рокин Димитрий оценил 12.06.2017
Оценка
Нет
Купил мышку, принес домой, подключил, в течении двух минут выяснилось что доп.кнопки не програмируются (нет такой функции), принес в магазин на возврат, а мне говорят 'вы ей пользовались, гарантия отменяется, звал глав продавца, звонил в службу поддержки где мне вообще сказали что вскрытая упаковка =отмена гарантий, ну и нафиг нужен этот 'возврат надлежащего товара в течении 14 дней? сидит клиентам портят все настроения плюя на закон
Комментарии (0)
be
best-friend-1302 оценил 12.06.2017
Оценка
Отличные цены, большой ассортимент товаров, самовывоз, бонусы.
Нет.
Большой ассортимент товаров, много магазинов. Проблем с заказами никогда не было, оперативно можно забрать в ближайшем магазине. Хорошая система бонусов. Всеми товарами довольны.
Комментарии (0)
ra
raspiplus17 оценил 12.06.2017
Оценка
Оперативно обрабатывают интернет заказы. Пункт выдачи рядом с домом. Цены на определенные товары на порядок ниже. От постпродажного обслуживания отказался, так как на товар уже есть гарантия.
Не всегда компетентные девушки в службе телефонной поддержки, постоянно консультируются по поводу спорных моментов. Закончилась акция с бесплатной доставкой.
Честный и адекватный магазин.
Комментарии (0)
К
Кулыкова Оксана оценил 12.06.2017
Оценка
Не нашла
Отличная плита! Всем рекомендую.
Комментарии (0)