RBT

Решил купить с женой всю бытовую технику для нового дома в магазине РБТ на ул. Ленина 65 (салон №46). Выбрав нужные нам модели вместе с продавцом выяснилось, что телевизор и духовой шкаф находится в другом салоне РБТ-Менделеева 137–салон №43, но продавец нас уверил, что все хорошо и, что он позвонил и сказал, чтоб нам там все приготовили, но оплатить товар надо тут, и с чеком мы едем забирать его с салона №43. Приехав в салон №43 мы так же обратились к продавцу с чеками и нам начали искать нашу технику, сказав что им, ни кто не звонил. Спустя 15 минут к нам подошел продавец и сказали, что не могут найти пульты от телевизора-их там 2, позвав другого специалиста и объяснив ему ситуации нас попросили подождать. Прошло еще 20 минут, история та же–нет пультов, и так еще 4 раза в течении 2-х часов. Когда не выдержав ожидания мы попросили вернуть деньги, нам сказали ехать в офис 46 (где все началось) и забрать деньги там, так как кассы разные и не наш салон вам продал, тогда судя этой логике мне и товар не должны выдавать в другом салоне раз разные кассы, что они мне его бесплатно выдают что ли? В конечном итоге пришли к компромиссу и нашли все-таки пульт от телевизора аналога, а к нашему телевизору их до закажут и через две недели мы их заберем (забрали). На этом история не закончилась, ведь у нас еще был духовой шкаф и гладильная доска у которой обнаружился порванный чехол. Духовой шкаф тоже оказался не совершенен и при первом же пуске сильно нагревался, и нагревал все вокруг себя. Отвезли духовой шкаф в знакомый уже салон 43, объяснив ситуацию и заполнив нужные документы, отдали его на диагностику которая подтвердила перегрев, и мы можем выбрать другой шкаф или забрать деньги. Решили забрать деньги и больше не связываться с этим магазином, приехав в салон №43 мы подошли к менеджеру которая осмотрев наши чеки, по старой же схеме отправили нас в салон №46 где мы и забрали деньги. В общем в магазин РБТ мы больше ни ногой и цены там совсем не ниже, и товар по качеству хуже

получил, что и ожидал

Выбирали телевизор в торговом зале в магазине на Худякова. Второй сотрудник торгового зала очень помог с выбором, в отличие от первого, который или ничего не знает, или не хочет общаться с покупателями. Покупали телевизор в интернет-магазине. После оформления заказа перезвонили оперативно. Качество товара устраивает. Как я понимаю, откровенный брак и секонд хэнд в этом магазине не продают. Администраторы магазина очень вежливые.

в этом магазине иногда нахожу товар которого нет в других магазинах, что радует

Заказывала нетбук( заказ № 21588) . При выборе заказа, мне оказали очень хорошую помощь. Долго выбирала между тремя моделями. Воспользовавшись советом, непожалела. Спасибо большое за оказанные услуги. Будем еще заказывать и не раз)))

Все понравилось

В городе оставалось всего несколько экземпляров, сперва были не уверены, идти ли в этот магазин, так как раньше им не пользовались. В итоге остались очень довольны сервисом и ценой.

Все прекрасно

Пытались протолкнуть доп гарантию, хотя это для всех стало нормой...

Планирую пользоваться RBT и дальше.

Заказал чайник Tefal, в наличии не было. Обещали привезти к 19.01.2016, в субботу 17.01.2016 уже пришло смс, о том что заказ уже в магазине.

Товар соответствует описанию, оплата при получении.

Покупкой очень довольна!Кофеварка супер!!!!

Без проволочек, оперативно выдали заказ. Терпеливо разобрали коробку(большая, много деталей), показали каждую на предмет царапин, собрали. Упаковали. Всё быстро и четко.

Минимум времени, затраченный на покупку. Представитель компании ответил через полчаса после оформления заказа через Интернет. Доставку осуществили в указанные сроки, проверили качество товара по моей просьбе. Самая низкая цена товара.

Мне очень понравилось,всё быстро оформили.Не надо стоять в очереди,просто приехал и забрал.

Быстрая доставка. Качественный товар. Вежливый персонал.

Быстрое подтверждение заказа-перезвонили через 5 минут после создания. Товар был в наличии лишь в одном магазине-доставили в нужный магазин на следующий день, очень оперативно. Продавцы вежливые.

Покупкой очень доволен!

Возможность забрать товар в удобное время, вежливый и предусмотрительный персонал.

Все понравилось:оперативность,внимательность на этапе выдачи товара.

Спасибо за прекрассные и качественные товары

Впечатлил ассортимент,цены и качество.Обслуживание также удивило.Искал наушники,везде очень дорого,а тут зашел на сайт посмотрел и поехал.На входе уже глаза разбегались от выбора,хорошо что там консультанты вежливые сразу помогли.Рассказали что да как,дали протестировать у них,я даже мнение поменял какие брать. Гарантию дали на 2 года.Очереди быстрые,обслуживание тоже.Слышал многие там покупают,ни разу не жаловались.В общем остался доволен в следующий раз сразу туда )

хороший магазин дешевле чем у конкурентов

будем и дальше работать через интернет.

Благодарна за обслуживание , заказала еще флеш карту.

-Отзывчивый и приветливый персонал -Цены -Оперативность обслуживания -Ассортимент магазина

По моей просьбе перенесли доставку пораньше, так как не было возможности получить товар на неделю позже. Огромное спасибо, подарок был получен во время. Если будем заказывать, то только у вас!

Я заказала в интернет-магазине RBT аксессуары для своего планшета.Заказ пришел раньше срока,что порадовало меня. В магазине не пришлось ждать,обслуживание быстрое,вежливое.

При заказе товара по интернет-магазину цена оказалась значительно ниже, чем в обычном магазине. Забрать товар можно на следующий день после оформления заказа и со многих точек выдачи товара.