RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

Д
Добрых Светлана оценил 16.06.2015
Оценка
Бесплатная доставка,быстрое оформление заказа
Впервые воспользовалась услугами интернет-магазина. Осталась довольна. Заказывала газовую плиту. Заявку заполнила, менеджер перезвонил через час, все доходчиво и понятно объяснил, очень порадовало, что доставка оказалась бесплатной. За час до предполагаемой доставки позвонили, занесли, распаковали и проверили на наличие внешних повреждений. Расплатилась на месте. Плитой очень довольна. Спасибо большое! При необходимости воспользуюсь еще!!!
iv
ivanovski64 оценил 15.06.2015
Оценка
Быстрота и качество обслуживания, удобное время работы магазина.
Отсутствие чехла
Очень много разного недорогого товара для покупок. Цены ниже чем в других разрекламированных интернет магазинах. Очень удобно, чтобы получить заказ не надо спешить с работы, т. к. время работы до 21 часов.
М
Майстренко Ольга оценил 15.06.2015
Оценка
Оперативно перезвонил менеждер, всё объяснили, сказали товар в наличии и можно забирать - горячая линия работает безупречно
Но вот магазин выдачи (г.кемерово) - ожиданий быстрой выдачи не оправдал. Молодой человек сначала полчаса искал заказ, потом предложил мне его оплатить (повторно - поскольку оплата была по карте онлайн), а в итоге он его вообще не нашел - предложил выбрать другой - сказав что данный товар не комплект. Я позвонила на горячую линия - объяснила ситуацию и мне сказали что привезут товар с другого склада в течение недели. С этим я и уехала собственно говоря домой. Потом мне перезвонили с горячей линии и сказали что нужно переоформить заказ заново - т.е. вернут мне деньги на карту и оформим заново. я дала согласие - через пару минут мне сказали что в магазине мне произвели ВЫДАЧУ товара и если это ошибка - то мне нуждно снова ехать в магазин и разбираться с администрацией. Тут я пожалела, что сделала заказ, честно говоря. Я попросила чтоб мою ситуацию передали аднинистратору на горячей лиции. В течение получаса - администратор всё решил - в магазине чудестным образом нашелся мой заказ и я поехала его забирать. конечно передо мной все извинились - но впечатление испорчено, что уж тут скрывать. Сотрудники магазина в г. Кемерово - просто не нашли сразу мой заказ - в итоге мне пришлось как минимум два раза сильно понервничать и два раза съездить через полгорода до этого магазина.
Оперативно перезвонил менеждер, всё объяснили, сказали товар в наличии и можно забирать - горячая линия работает безупречно
В
Васильева Юлия оценил 15.06.2015
Оценка
Хороший удобный магазин. Оставила заявку, перезвонили через 30 минут, все спросили, уточнили. Заказала доставку на дом. Ожидать, правда, весь день необходимо, но не каждый день делаю крупные покупки, можно и подождать, и купить на порядок ниже ценой, чем в обычных магазинах. За час позвонили и предупредили, чтоб были дома. Привезли, распаковали, посмотрели. Техника в оригинальной упаковке. Работает исправно. В общем, я довольна. Буду еще заказывать.
А
Аноним оценил 15.06.2015
Оценка
С весны до зимы живем на даче. Посоветовали обратиться в RBT за стиральной машиной . Только у них есть стиральная машина с дополнительной емкостью для воды. Доставили прямо в сад. Занесли в дом, все показали, комплектацию проверили. В саду и оплатили.
Н
Насибулин Борис оценил 15.06.2015
Оценка
Удобный интернет-магазин, самые низкие цены, оперативная работа персонала
Не встречал
Оформил заказ на сайте через самовывоз, на следующий день приехал забирать товар и решил купить дополнительный аксессуар - в этом магазине не оказалось, тут же со смартфона оформил заказ в другом филиале, через полчаса подъехал забрал. Без лишнего общения с менеджерами нашел все, что нужно и купил по очень приятной цене.
А
Аноним оценил 15.06.2015
Оценка
Удобно оформлять кредит он лайн-не выходя из дома,оперативно связываются сотрудники магазина для подтверждения заказа.
Все устроило.
Браво маркетологам,которые оперативно отслеживают цены и делают их выгоднее в своей сети магазинов.
А
Аноним оценил 15.06.2015
Оценка
очень удобный интернет-магазин, приходят смс уведомления о статусе заказа + всегда связываются по телефону.
нет
товар проверили, все быстро, претензий нет
А
Александр Виноградоv оценил 15.06.2015
Оценка
Работает без сбоев.
Заказывал позицию под заказ так как было на порядок дешевле чем у остальных. Сразу перезвонили, объяснили все моменты и дату прихода. Пришло на 2 дня раньше, попросили подъехать забрать. Пришло все в лучшем виде.
С
Смирнов Михаил оценил 15.06.2015
Оценка
Низкие цены на некоторые позиции. Широкий ассортимент.
Нет
Сделал заказ на сайте, через пару минут со мной связался менеджер для подтверждения заказа. Товар забрал из магазина. В целом рекомендую.
В
Васин Владимир оценил 15.06.2015
Оценка
Быстро и четко.Заказывал чайник, позвонили через 10-15 минут за подтверждением заказа. В тот же день по дороге заехал в магазин на Худякова, 12/3 (ТВК 'КАЛИБР'), назвал на кассе номер, оплатил - когда спустился на выдачу, там уже распечатывали коробку, чтобы показать мне сохранность товара.
Нет.
Быстро и четко.Заказывал чайник, позвонили через 10-15 минут за подтверждением заказа. В тот же день по дороге заехал в магазин на Худякова, 12/3 (ТВК 'КАЛИБР'), назвал на кассе номер, оплатил - когда спустился на выдачу, там уже распечатывали коробку, чтобы показать мне сохранность товара.
Al
Alekseeva Irina оценил 15.06.2015
Оценка
Нужен был белый телевизор. Нашла в RBT.ru. На заказ ушло 5 минут. Привезли как обещали, через день с утра. Сейчас ищу у них кофемашину.
Пока телевизор работает, так что ничего.
Оплата была при доставке, так что за свой платеж не беспокоилась
Ar
Arzyaev Ivan оценил 15.06.2015
Оценка
Заказал морозильную камеру по размерам шкафа под столешницей. Удобно, задал на сайте размер морозилки и все варианты выдало. Выбрал, заказал, перезвонили, доставка через 3 дня. Предварительно позвонив, привезли в назначенное время, занесли, проверка состояния техники не включая, расчет и ВСЁ!!! ВСЕ!!! Молодцы.
Заказал морозильную камеру по размерам шкафа под столешницей. Удобно, задал на сайте размер морозилки и все варианты выдало. Выбрал, заказал, перезвонили, доставка через 3 дня. Предварительно позвонив, привезли в назначенное время, занесли, проверка состояния техники не включая, расчет и ВСЁ!!! ВСЕ!!! Молодцы.
А
Аноним оценил 15.06.2015
Оценка
Цена Возможность оплатить покупку после получения
О
Ольга Горланова оценил 14.06.2015
Оценка
быстрая доставка, бесплатный самовывоз, большой ассортимент
обманули...
быстрая доставка, бесплатный самовывоз, большой ассортимент
А
Аноним оценил 14.06.2015
Оценка
Покупал впервые через интернет магазин холодильник Атлант. Предыдущий Минск проработал 30 лет. Морозилка морозит хорошо,вместительный.
Не обнаружил
Работой интернет магазина остался доволен. Менеджер позвонил. SMS прислали. Доставили в назначенный день.
Ur
Urban Андрей оценил 14.06.2015
Оценка
Товар приходит быстро, то что заказывал. Выдают оперативно. Печати в гарантийных талонах уже проставлены. После заказа оператор отзванивается в течении 5 минут. Пока устраивает все. Буду заказывать и дальше.
Пока не заметил
Было бы не плохо, если бы при заказе через интернет с самовывозом, начислялись какие-нибудь бонусы или скидки.
Е
Евгений Безгин оценил 14.06.2015
Оценка
Цена приятно удивила - дешевле в Омске не нашел заказываемый товар
Пока не выявлены
После оформления заказа на сайте перезвонили в течение 5 минут и уточнили все вопросы.
Т
Трубкин Валерий оценил 14.06.2015
Оценка
Быстро, оперативно, культурные менеджеры
Сделал заказ поздно вечером, думал, что менеджер перезвонит только утром, ан нет, через пару минут звонок: Ваш заказ готов, можно забрать. Культурно, приятно и т.д. и т.п. Рекомендую. Да и по ценам вполне приемлемо.
П
Пилипович Сергей оценил 13.06.2015
Оценка
Все довольно оперативно, на почту пришло письмо 'спасибо за заказ..', позвонил оператор, пришло смс. В магазине очень быстро принесли ТВ, включили, показали внешний вид, и только после того, как я все посмотрел, мне было предложено пройти на кассу для оплаты.
Не совсем понравилось то, что при осмотре мной ТВ, ко мне сначала подошел один продавец с вопросом: 'Без прошивки (возможно другое слово было произнесено) покупаете?', и я так и понял (возможно ввиду своей тупости), зачем же мне нужно что то устанавливать на мой новый ТВ, причем, со слов продавца, установить ЭТО на ТВ возможно только в процессе первоначального включения и в дальнейшем возможности уже не будет :(. Осадок остался, что приобрел какой- то недотелевизор. Чуть позднее другой продавец задал мне простой вопрос: 'А почему собственно я покупаю ТВ LG, SAMSUNG ведь тоньше'. Если бы я хоть один раз в своей жизни пользовался магазином RBT, я бы конечно попытался вспомнить, когда же я рассказывал о своих предпочтениях при выборе ТВ, но данная покупка совпала с моим первым опытом общения c сервисом магазина. Считаю, что данный вопрос не корректен по отношению к покупателю, который уже осмотрел ТВ и отправился на кассу его оплачивать. Если и давать советы по выбору товара, то необходимо делать это раньше, как вариант, в момент когда покупатель озвучивает номер заказа или в момент осмотра техники. Но я хочу отметить, что всё это было абсолютно не навязчиво.
Все довольно оперативно, на почту пришло письмо 'спасибо за заказ..', позвонил оператор, пришло смс. В магазине очень быстро принесли ТВ, включили, показали внешний вид, и только после того, как я все посмотрел, мне было предложено пройти на кассу для оплаты.
К
Крохолева Юлия оценил 13.06.2015
Оценка
Ночью заказывать одно удовольствие - домашние не отвлекают и интернет не зависает. В RBT тоже не спят . Оператор отзвонился тут-же. VIP-доставка порадовала- культура, сервис на уровне.
ne
nedvij452838 оценил 13.06.2015
Оценка
Удобство оформления заказа, быстрое подтверждение оператором и по e-mail, очень демократичная цена (самая низкая в городе по мониторингу в течение месяца).
Все так, как и должно быть.
Профессиональное, четкое и быстрое обслуживание.
К
Карамзин Михаил оценил 13.06.2015
Оценка
Сотрудники магазина действуют оперативно, вежливо, услужливо.
Нет таких
Покупал фильтры для кофеварки. Оставил заказ на сайте, через минуту перезвонил оператор из RBT, уточнил заказ и дал все необходимые разъяснения и инструкции к действию. Заехал в магазин забрать товар, пока ожидал пока принесут фильтры, менеджеры дали разъяснения по заинтересовавшим товарам
Ш
Шафикова Елена оценил 12.06.2015
Оценка
Выбор есть, ценник разный. Не стал платить за доставку, поехал и сам забрал. Техника устроила на 100%
Выбор есть, ценник разный. Не стал платить за доставку, поехал и сам забрал. Техника устроила на 100%
А
Аноним оценил 12.06.2015
Оценка
В принципе - всё, начиная от удобной формы заказа на сайте и заканчивая вежливым персоналом в самом магазине (посылку забирал сам из магазина).
К доставке и обслуживания никаких претензий нет.
В пункте выдачи было довольно жарко, хотя на улице всего то +18 было. Причем не знаю, может в остальной части магазина температура совсем другая, но на месте где проверяли оборудование на исправность - жарко. Пока отстоял небольшую очередь - взмок весь.
А
Аноним оценил 12.06.2015
Оценка
Быстрое оформление покупки, вежливое отношение консультанта
Рекомендую заказывать. Проблем не возникло. Товар взяла под заказ. Ждала 4 дня, привезли вовремя. Постоянно проходит много акций. На мой товар не было скидки, т.к. товара нет в наличии.
ec
eco-str оценил 11.06.2015
Оценка
Быстрое, качественное обслуживание! Широкий ассортимент, низкие цены!
Пока не выявлено!
Будем заказывать обязательно еще! Магазин нам очень нравится!
с
скипина елена оценил 11.06.2015
Оценка
Быстро,
Всё хорошо
Пришла оплатила очереди нет, проверили и пошла.
Т
Тимофеева Татьяна оценил 11.06.2015
Оценка
Цены, быстрая доставка
Все быстро, цены разумно низкие, менеджеры вежливые. Курьер перезвонил за час примерно, как и было обещано. Сам все быстро распаковал и показал для проверки. Особо отмечу возможность оплатить и заказ, и доставку картой на сайте.
Б
Белянин Алексей оценил 11.06.2015
Оценка
все быстро и четко в срок.
нет
Обслуживание отличное, заказ пришел точно в срок, вежливый персонал.