RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

В
Василий Никонов оценил 23.02.2015
Оценка
Оперативность, организация сервиса на хорошем уровне.
Нет
Оперативность, организация сервиса на хорошем уровне.
ba
balkova olga оценил 23.02.2015
Оценка
Низкая цена, большой ассортимент, возможность самовывоза
Заказывали блендер. Товар поступил в магазин на 2 дня раньше, чем должен был. Девушка на выдаче проверила работоспособность, все быстро. Спасибо!
xa
xakimowamuradowa.marina оценил 23.02.2015
Оценка
оперативность на высшем уровне
нет
оперативность на высшем уровне
Ta
Tatyana Abdrasheva оценил 23.02.2015
Оценка
Заказала эл. плиту основываясь на высоком рейтинге магазина на Яндекс-Маркете и не ошиблась. В течение 3 мин с момента заказа звонок оператора с уточнениями по заказу. Позже ,я попросила перенести доставку на выходной день- пожалуйста. Накануне опять позвонили и напомнили что завтра доставка, а в назначенный день за час до приезда известила служба доставки. Плиту доставили в целой заводской упаковке
никаких нареканий
Отличная и слаженная работа магазина. уважение к клиентам и забота об имидже компании. Порадовали!!
pu
pumabios оценил 23.02.2015
Оценка
Быстрое оформление заказа
Товар был без заводской упаковки, при отгрузке даже не обмотали пленкой для транспортировки
В целом магазин очень хороший, в дальнейшем планирую продолжать совершать покупки
Л
Лямина Юлия оценил 23.02.2015
Оценка
Очень оперативно работает интернет-магазин. Сделала заказ, тут же перезвонили и подтвердили. На следующий день в магазине очень доброжелательно обслужили. Все уже было подготовлено.Проверили и отдали товар. Просто супер! Спасибо!
Очень оперативно работает интернет-магазин. Сделала заказ, тут же перезвонили и подтвердили. На следующий день в магазине очень доброжелательно обслужили. Все уже было подготовлено.Проверили и отдали товар. Просто супер! Спасибо!
А
Аноним оценил 22.02.2015
Оценка
Работают оперативно.Персонал вежливый и грамотный.
Несоответствие указанного товара на сайте.
Купили по рекомендации продавца другой товар. Если будет необходимо,то воспользуюсь услугами магазина в дальнейшем.Спасибо.
А
Аноним оценил 21.02.2015
Оценка
Скорость
После оформления заказа в ИМ отзвонились почти сразу же. Подробно рассказали когда и где можно забрать заказ, номер заказа. При получении проверили устройство, подробно рассказали о гарантии .
Я
Яковчук Дмитрий оценил 21.02.2015
Оценка
Быстро приняли заказ
По сравнению с предыдущей покупкой в этот раз все гораздо лучше, уже два сотрудника на интернет покупках, нашли заказ, проверили работоспособность, оплатил, забрал.
Л
Лида Светлышева оценил 21.02.2015
Оценка
Хороший магазин, удобный сайт, легко найти нужный товар, вся информация есть. В пункте выдачи работает милая девушка. Товар показала, все условия рассказала, была очень вежлива. Все сделала быстро.
Адекватные цены, вежливые операторы,. Товар пришел на пункт даже раньше срока, о чем меня сразу же оповестили звонком.
Ф
Фомина Ольга оценил 21.02.2015
Оценка
оперативность, компетентность персонала
Заказала товар в вашем магазине, после чего приехав за ним в магазин, я была приятно удивлена внимательным персоналом. Товар был проверен, упакован в считаные минуты. Информация о товаре была предоставлена в полном объеме. На все интересующие меня вопросы доброжелательные работники дали мне ответы. Хорошая работа персонала это залог успеха магазина. В ваш магазин хочется вернуться.
Х
Харитонов Дмитрий оценил 21.02.2015
Оценка
Быстрая обработка заказа. Возможность выбора точки самовывоза.
Нет
Быстрая обработка заказа. Возможность выбора точки самовывоза.
А
Аноним оценил 20.02.2015
Оценка
Выбор, цена.
Часть товара который я заказывал пришел сломанный, сразу не увидел, т.к. доставка на дом и получая его на улице Я не осмотрел весь. Придется ехать менять. Только один пункт в Челябинске где можно забрать, очень не удобно. Видимо туда же придется ехать чтобы менять.
Больше не буду заказывать с доставкой. Привозят в течении дня, сиди жди.
Г
Горбунов Петр оценил 20.02.2015
Оценка
Низкая стоимость, оперативность, нет платы за доставку к пункту выдачи. Действительное наличие товара в пункте выдачи при получении смс о поступлении товара.
Большой ассортимент товара в магазине
Я
Ярослав Постивой оценил 20.02.2015
Оценка
доставку невозможно соориентировать на определенные часы
доступный интерфейс сайта, много отзывов на товар. после оформления покупки звонок от менеджера раздался через минуту. в день доставки заранее отзвонились. привезли без шума, гама и крика. и их не волновало что 5 этаж и лифта нет. если доставка оплачена - это берут на себя! у экспедитора есть переносной терминал расчета по карте. упаковку распаковали еще в подъезде! все чинно, благородно и уважительно.
Р
Романова Людмила оценил 20.02.2015
Оценка
Удивила оперативность выполнения заказа. Товар был доставлен в пункт выдачи на день раньше, о чем оповестили по смс. Молодой человек грамотно распаковал телефон, проверил при нас. Мы остались довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
-
Удивила оперативность выполнения заказа. Товар был доставлен в пункт выдачи на день раньше, о чем оповестили по смс. Молодой человек грамотно распаковал телефон, проверил при нас. Мы остались довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Д
Дузлемич Ольга оценил 20.02.2015
Оценка
Быстрое оформление заказа, включающее звонок от компании, доставка в удобное время, ассортимент товаров, большой выбор производителей.
Заказывала холодильник и стиральную машину в период повышения цен, доставку оформила на дату уже после скачка цен. Заказ оплачен не был. Рбт не повысила цену, за что им благодарна, в отличии от Техно, где я также оформила заказ и мне сказали, что товар закончился, заказывайте снова. Соответственно по новым ценам.
ig
igavrik-omsk оценил 20.02.2015
Оценка
Цена, сроки поставки
Нет
Нужный товар был по самой низкой цене в городе, а по 'цене выходного дня' обошелся еще на 17% дешевле. В итоге скидка 27%. Пообещали привезти товар за 10 дней, привезли за 5. Только положительные эмоции. Спасибо!
П
Поздняк Павел оценил 20.02.2015
Оценка
Покупал духовой шкаф по акции, цена было ниже других магазинов на 30%. Заказал через интернет сразу перезвонили подтвердили и забрал в этот же день через 2 часа после заказа.
Для себя пока не выявил.
Покупал духовой шкаф по акции, цена было ниже других магазинов на 30%. Заказал через интернет сразу перезвонили подтвердили и забрал в этот же день через 2 часа после заказа.
А
Аноним оценил 19.02.2015
Оценка
Достоинств нет
Отвратительный сервис. Принесли товар, бросили, разбирайтесь сами. Коробка из под товара лет 5 на складе валялась. Комплектацию проверяйте сами, заявляют: 'Вы же покупали товар через Интернет-магазин'
Не берите товар в этом магазине
К
Казанцева Людмила оценил 19.02.2015
Оценка
Покупала встроенную кухонную технику. Первоначально выбор в пользу этого магазина сделан был из-за того, что в наличии оказались обе товарные единицы, которые я собиралась приобрести. Понравилась быстрая и невысокая по цене доставка до квартиры. С этим магазином я как покупатель делаю минимум движений: выбираю и заказываю товар на сайте, жду доставку и рассчитываюсь по терминалу непосредственно в момент доставки. Удобно.
Насторожило (и именно по этой причине снижена оценка на бал) отсутствие отметок в гарантийном талоне. Ни печати, ни подписи. Со слов курьера, 'гарантия по чеку'. Это значит, что при наступлении гарантийного случая я не смогу обратиться ни в какой официальный сервисный центр, а только в магазин. Буду по этому поводу обращаться в магазин еще раз.
Консультации по телефону толковые, внятные. И в любое время, в какое бы я ни обращалась.
Ш
Шалимова Юлия оценил 19.02.2015
Оценка
Мало того,что сотрудники кассы и выдачи в полусонном состоянии,но охранник, с явными признаками 'перегара',ощущаемые на расстоянии двух метров,это очень печально.
Б
Багрецов Артём оценил 19.02.2015
Оценка
Приятная зона ожидания выдачи по адресу Худякова
Не обнаружил
Оперативно доставили товар с одного пункта выдачи в другой.
К
Коновалова Олька оценил 19.02.2015
Оценка
Здравствуйте , мнение о магазине и о специалистах , сложилось положительное. Звонила по номеру 8-800-3333-617 , операторы были вежливы, внимательны, задавая вопросы выявляли потребности, предлагали доп. товары.Так же звонила ещё раз в день доставки , просила добавить номер тел. на случай если мой будет недоступен. Всё было передано в отдел доставки своевременно, с доставки позвонили за час до прибытия, всё прошло , как хотелось бы. Парни с доставки были вежливы , всё прошло отлично, спасибо.
Здравствуйте , мнение о магазине и о специалистах , сложилось положительное. Звонила по номеру 8-800-3333-617 , операторы были вежливы, внимательны, задавая вопросы выявляли потребности, предлагали доп. товары.Так же звонила ещё раз в день доставки , просила добавить номер тел. на случай если мой будет недоступен. Всё было передано в отдел доставки своевременно, с доставки позвонили за час до прибытия, всё прошло , как хотелось бы. Парни с доставки были вежливы , всё прошло отлично, спасибо.
С
Сургутский Николай оценил 19.02.2015
Оценка
Оперативность, привлекательные цены, доступность самовывоза
Не самый большой выбор товаров
Забрал товар уже через час после заказа
А
Аноним оценил 18.02.2015
Оценка
Привезли в установленное время
Привели телефон без пленки, весь заляпанный, такое ощущение, что он б/у
похоже товар надо забирать лино, чтобы можно было сразу отказаться
з
заровная марина оценил 18.02.2015
Оценка
Быстро заказала, быстро получила - буквально на следующий день))
Кассирша очень долго, медленно работает((
Жалко, что только одна точка выдачи товара в Маяке - не всем удобно.
А
Аноним оценил 18.02.2015
Оценка
Отличный сервис! Заказ был принят очень оперативно, несмотря на то, что был сделан ночью. Быстро и понятно объяснили, когда и куда нужно подъехать для получения товара. Через пару дней позвонила девушка и пригласила в пункт самовывоза. О статусе заказа приходят СМС.
Товаром очень довольна, качественная вещь, нисколько не жалею, что купила именно в RBT, и цена глаз радует. Одним словом - спасибо :)
В
Владимир Бармин оценил 18.02.2015
Оценка
Обслуживание, скорость обработки заказа
Отсутствуют
Заказал утюг.Заказ подтвердили минут через 20.Через 2 дня товар уже был на складе
65
65840@211.ru оценил 18.02.2015
Оценка
Навигация по сайту. Удобный фильтр. Подробные характеристики товаров. Возможность сравнения. Быстрая обработка заказа. Частые акции.
Доставку до Бердска бы подешевле...
Навигация по сайту. Удобный фильтр. Подробные характеристики товаров. Возможность сравнения. Быстрая обработка заказа. Частые акции.