RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

П
Павел Вохминцев оценил 23.12.2014
Оценка
Цена. Доставка.
сложно дозвониться до операторов.
Заказывал стиральную машину. На сайте указывалась доставка на следующий день. Но по заказу перезвонили только через пол дня и сообщили что товар привезут через сутки. в целом не критично и привезли в указанное время. При вскрытии упаковки дно машины оказалось в грязном снегу. Но опять же это скорее погодные условия, но всё же. в целом Магазин выполнил свои обязательства на 4+.
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка
Часто конкурентоспособные цены. Проверенная возможность вернуть качественный товар (см. коммент.).
Бывало, что на сайте один товар, а по факту он немного другой (с мелочёвкой такое было). Монитор продали без инструкции (она просто не нашлась, монитор был с витрины).
Часто конкурентоспособные цены. Проверенная возможность вернуть качественный товар (см. коммент.).
С
Сысоев Семен оценил 23.12.2014
Оценка
Низкие цены, хорошее обслуживание, качество товара, оперативность.
Не замечено.
Заказывал в данном магазине 08.12.2014г. перфоратор BORT BHD-800N. Цена оказалась самой низкой в городе, решил сделать заказ. После оформления позвонил оператор и сообщил срок доставки 12.12.2014г. Я согласился. 12.12.2014г. снова позвонил оператор и сообщил, что заказ готов к выдаче. Забрать решил на следующий день в субботу, что тоже удобно.
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка
Хороший сервис как по оформлению заказа, так и по доставке. Адекватные цены.
Нет.
Хороший сервис как по оформлению заказа, так и по доставке. Адекватные цены.
Г
Гусев Алексей оценил 23.12.2014
Оценка
Заказал - позвонили - привезли. Все быстро и точно в указанное время.
не увидел
Заказал - позвонили - привезли. Все быстро и точно в указанное время.
Ch
Chernishov Evgeny оценил 23.12.2014
Оценка
четкая работа персонала, все в срок, легкость получения товара
не нашел
Товар пришел четко в срок указанный в письме, получал самостоятельно, выдали очень быстро и мгновенно оформили все документы. Квалифицированно проконсультировали. Все понравилось, обращусь снова!
Ш
Шастин Влад оценил 23.12.2014
Оценка
Быстрое оформление товара в кредит. Ни каких очередей при покупке.
На столе осмотра товара закончился скотч для упаковки. Спрашивать у персонала магазина не стал, для меня это было не так важно (машина стояла рядом с магазином).
Совершал покупку кофемашины BOSCH TCA 5309 в кредит. Стоило только сделать заказ на сайте магазина, сразу же позвонил представитель банка, доходчиво объяснил предлагаемые варианты и процентные ставки по ним. Через 2 дня кофемашина стояла уже на кухне и радовала домочадцев. Кредитный договор оформил за 10 минут при получении товара в магазине.
k-
k-agent@proviant66.ru оценил 23.12.2014
Оценка
Доставка заказа в оговоренный срок, и что немаловажно в сегодняшних реалиях по согласованной цене
В пункт выдачи на Карьерной устанешь подниматься по лестнице))
Отличный магазин, как собственно и раньше, когда был shop66.ru Цены средние, что-то дороже, что-то дешевле, но самое главное, ни разу не сорвали срок доставки. Это важно, поскольку более раскрученный бренд трижды подряд, в течение полугода 'динамил' сроки.
Д
Добродей Дмитрий оценил 23.12.2014
Оценка
Магазин ценит время и доверие покупателей. Своевременное уведомление о заказе, приемлемые сроки поставки на пункт выдачи.
Если товар 'тяжелая' позиция, приготовьтесь к тому, что помощи при погрузке в авто ждать не откуда, в салоне на Фрунзе работают исключительно прекрасные барышни. Хитрый ход?)
Чем понравился РБТ в последнее время, это несколько приобретений по докризисным ценам. В то время, как многие продавцы на ходу готовы 'переобуться' по цене, данная фирма держит условия. Это вызывает определенное уважение. Спасибо Вам.
Vl
Vladimir Gorbunov оценил 23.12.2014
Оценка
Удобная навигация сайта
Не заметил
Товар принесли показали, никаких очередей, вежливые операторы и персонал.
К
Кто То оценил 23.12.2014
Оценка
Хороший магазин.
Доставка по Екатеринбургу платная.
Нормальный магазин, в период когда подскочила валюта не обманули как некоторые магазины и осуществили доставку!
М
Мисник Михаил оценил 23.12.2014
Оценка
Доставка в срок, хорошая цена, чёткая информация по статусу заказа и доставке.
Нет
Был приятно удивлён возможностью заказа в этом магазине такого специфичного товара, как сварочный аппарат. Всё чаще отдаю своё предпочтение именно этому магазину.
Д
Демакин Максим оценил 23.12.2014
Оценка
Скорость и простота оформления очень порадовала!
Скорость и простота оформления очень порадовала!
Х
Хусаинов Ренат оценил 23.12.2014
Оценка
Доставка в срок. Низкие цены.
-
Быстрота обслуживания. Доставка в срок. Низкие цены.
Е
Емельянов Святослав оценил 23.12.2014
Оценка
оперативность, внимание к клиенту
нет
спасибо за работу
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка
Товар забирал сам, пришлось подождать полчаса - был ажиотаж )
Придя домой обнаружил отсутствие кабеля питания телевизора.
На следующей неделе поехал в магазин, обратился к администратору - и кабель нашелся!. Вопрос решился без проволочек, оперативно.
Ч
Чванина Людмила оценил 23.12.2014
Оценка
Хороший персонал,люди отзывчивые,всегда рады помочь.Быстрая доставка,качественный товар.
Нету
Очень понравилось.
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка
Оперативность, четкость действий, отсутствие очередей
При самовывозе их нет
Это не первый мой заказ в данном магазине, все как обычно на уровне, быстро , четко , без лишних заморочек Я не задумываясь всегда рекомендую своим друзьям заказывать именно тут и все оставались довольны!
В
Василий Пупенчиков оценил 23.12.2014
Оценка
лучший ценник на момент заказа. быстро привезли (обещали за 3 дня - по факту на следующий)
забирал товар самовывозом - неочевидное расположение склада. пару указателей бы добавить в помещении
зказал товар в самый пик ажиотажа (скакнул курс+новый год). был практически уверен что откажут. перезвонили через 10-15 минут, пообещали товар через два дня. по факту привезли на следующий, что было приятным сюрпизом
Sh
Shumov Vitaly оценил 23.12.2014
Оценка
Цены, ассортимент
Звонят, приезжаешь, а фуру только разгрузили и добраться до твоей коробки возможности нет, в итоге зря приезжал.
Цены, ассортимент
Ku
Kudlach Vladimir оценил 23.12.2014
Оценка
Операторы магазина корректны. Обстановкой владеют в полном объеме. В массе товара ориентируются грамотно и свободно. Доставку осуществили в назначенный день с предварительным дозвоном. Ребята из службы доставки аккуратно занесли товар в квартиру, распаковали, все очень вежливо и позитивно.
Покупку привезли позже предельного времени на 30 минут, т е в 23.30. Что естественно заставило поволноваться.
Покупкой и действиями сотрудников магазина довольны. В будущем по мере необходимости планируем обращаться
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
Низкие цены (казалось бы)
Никаких гарантий доставки товара даже до собственных магазинов.
Низкие цены (казалось бы)
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
подсунули битый товар, при приемке не показали поломанную деталь. для замены предложили самостоятельно прокатиться в другой конец города - а нафига я заказал и оплатил курьерскую доставку тогда?
Б
Бусова Юлия оценил 22.12.2014
Оценка
НЕ найдено ни одного.
Полнейший ОБМАН !!!!
Заказала в интернет-магазине RBT холодильник Beko GNE V120 W, ждала неделю пока привезут. В день, когда должны были доставить товар, выяснилось, что холодильник они не привозили ,а он у них уже давно находится на витрине в магазине по адресу г.Тюмень, ул. Мельникайте 137. Приехав в магазин для осмотра товара я обнаружила,что на холодильнике ВМЯТИНА и ОГРОМНАЯ царапина, а так же мне сообщили, что товар с витрины поэтому он будет без заводской упаковки. Вот ТАКОЙ товар они пытаются продать людям!!! Естественно я попросила СКИДКУ за дефекты и отсутствие упаковки,т.к. когда я заказывала холодильник меня никто не предупреждал о дефектах, что товар с витрины и отсутствует упаковка. Конечно они обо всем умолчали и думали что у них прокатит. Скидку мне ЛЮБЕЗНО предложили в размере 2 %, ну это же СМЕШНО!!!! Конечно я отказалась. Тогда мне предложили подобрать другой товар, но я тоже отказалась,потому что в магазине я видела другие холодильники стоимостью более 100 000 рублей, которые тоже были со значительными дефектами. Стоимость доставки на яндекс маркете указана 350 рублей, но и тут обманули насчитали 700 рублей. А теперь сами решайте стоит ли пользоваться интернет-магазином RBT или лучше обратиться в другие более проверенные и надёжные магазины с которыми у вас не возникнет проблем и которые НЕ обманывают покупателей!
П
Потапов Павел оценил 22.12.2014
Оценка
Хорошее описание товара, низкие цены.
нет 100% гарантии на доставку товара
Заказал в данном магазине 18.11.2014 г., вытяжку Кронастил, специально сразу оплатил чтобы заказ сразу поступил в работу. Менеджер магазина перезвонил и сообщил что данный товар под заказ и будет в Тюмени через 30 дней. Ровно через 30 дней, 18.12.2014 заказ на сайте из обработки заказа перешел в стадию отменен. Я позвонил менеджеру и мне сообщили что заказ не отменен и будет через 2 дня. Я тем не менее написал обращение к директору магазина, где попытался выяснить в чем причина отказа. Но получил простую отписку от менеджера якобы от имени директора. в которой говорилось что поставщик не отгрузил данный товар. Я снова написал уже возмущенное письмо, неужели отказ в поставке пришел по истечению 30 дней, почему не раньше, я ведь мог заказать данный товар в другом магазине. Но опять ответ был лаконичен, поставщик не поставил данный товар, и деньги вам будут возвращены. В общем новогоднее настроение этот магазин мне подпортил. Вечером мне позвонил менеджер, парень, имя не помню и сообщил что товар поступил в Тюмень с браком и его отправили обратно и взамен уже ничего не отгрузили и извинился передо мной. До сих пор я так и не уверен в правдивости данных версий. Сейчас данная вытяжка стоит ровно в два раза дороже, и сложилось впечатление что просто покрутили мои деньги в обороте а когда нужно было делать заказ стоимость выросла и мне просто сделали отмену. Надеюсь никто больше не попадется на уловки данного магазина.
З
Зарипов Рустем оценил 22.12.2014
Оценка
Магазин все-таки работает, есть выбор товара, и если про твой заказ забыли то после напоминания вспомнят.
Процесс заказа не автоматизирован, проходит через оператора, а здесь влияет человеческий фактор.
После размещения моего интернет заказа, пришлось самому звонить и уточнять его судьбу, причем в магазине так и не ответили, на выдаче работает недостаточное количество человек, при небольшой очереди приходится долго ждать.
Г
Горбунов Сергей оценил 22.12.2014
Оценка
Доставку сделали с назначенный день, занесли в квартиру, все хорошо.
Доставка назначена с 10-00 до 20-00, ждать целый день.
Доставку сделали с назначенный день, занесли в квартиру, все хорошо.
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
Товар привезли в магазин вовремя, приехал забрал быстро без очереди. Мультиварка работает нормально. В общем все понравилось. И цена нормальная.
нет.
Товар привезли в магазин вовремя, приехал забрал быстро без очереди. Мультиварка работает нормально. В общем все понравилось. И цена нормальная.
Ф
Фаттахов Радик оценил 22.12.2014
Оценка
очень быстро оформили заказ. перезвонили через 2 минуты и подтвердили.
нет
магазин сработал оперативно. заказал планшет самовывозом в 23.00. а в 10.00 товар был на пункте выдачи. покупкой доволен.
К
Кондрашова Марина оценил 22.12.2014
Оценка
быстро реагируют на заказы, вежливы
пока не найдено
Делали заказ два раза через интернет-магазин, с доставкой и без.Сработано хорошо.Подтверждение заказа, доставка - все быстро, без задержек