RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

н
насонов константин оценил 12.10.2014
Оценка
быстрый ответ, большой выбор.
не обнаружил
интернет магазином пользуюсь давно, по мере надобности. устраивает цена, разнообразие, обслуживание.
А
Аноним оценил 11.10.2014
Оценка
хорошие цены, вежливые продавцы.
Неадекватный администратор.
Я являюсь постоянным покупателем!!! Но выпал мне несчастный случай обратиться в магазин по гарантии, мне сказали подойти к менеджеру по гарантии, но его не оказалось на месте (был выходной), пришлось обратиться к администратору Константину. Я образованная и вежливая женщина, не знаю почему ( может он был не в настроении?), но он со мной разговаривал очень жестко и грубо, у меня возникло такое чувство что я в чем-то виновата, с таким обращением думаю менять магазин для покупок техники.
Ш
Шапиро Александр оценил 11.10.2014
Оценка
Отличная работа магазина, заказ пришел чуть раньше указанного срока, что очень радует, большое спасибо за работу...
Все отлично, пользуюсь услугами интернет магазине не в первый раз..всегда все отлично.
И
Илюса Юмагузина оценил 11.10.2014
Оценка
Оперативность и забота о клиенте
Отсутствие скидок для постоянных клиентов. При просмотре-выборе товара не прикреплена электронная инструкция, т.к. перед покупкой я сначала изучаю инструкцию, характеристики, а только потом заказываю.Приходится инструкцию искать и читать на других интернет ресурсах
Заказываю технику много и часто в разных интернет-магазинах, но RBT всегда радует низкими ценами. Реальный срок поставки товара всегда получается раньше, чем обещают и это радует. Спасибо, что вы есть. Буду заказывать еще. Поэтому моя оценка +5!
zn
zna-rabota оценил 10.10.2014
Оценка
Средние цены, выбор достаточно большой
Долгое ожидание продавца и цена не соответствующая ценнику.
Средние цены, выбор достаточно большой
К
Коневских Олеся оценил 10.10.2014
Оценка
Интернет-магазин работает быстро, четко, по регламенту. Доставка по гуманной цене, подъем на этаж крупногабаритной техники не зависит от этажности. Оплата при получении товара.
Малая линейка товара, который можно получить в короткий срок (1-2 дня). Большинство предоставленных моделей 'Под заказ'
Интернет-магазин работает быстро, четко, по регламенту. Доставка по гуманной цене, подъем на этаж крупногабаритной техники не зависит от этажности. Оплата при получении товара.
Ri
Riz Irene оценил 10.10.2014
Оценка
оперативность, удобная доставка, информирование, цены
нет
Заказала две плойки. Плойки классные. Довольна. Заказы пришли в обозначенный срок. Приехала забрала. Никаких проблем. Ценник за тот же товар гораздо ниже магазинных в нашем городе
А
Аноним оценил 10.10.2014
Оценка
Низкие цены
заказ оформил что бы забрать на следующий день (система позволила), но через 5 минут после подачи заказа на сайте, перезвонили, уточнили заказ и предупредили что возможно забрать тавар можно будет только на день позже чем заказал на сайте, было не принципиально - согласился.
зашел в магазин (тот что Эксперт на Маркса), часть товара на полу, то ли перестановка, то ли погром. Но мой вынесли со склада, распечатали, посмотрел, оплатил забрал - все быстро.
М
Миронов Сергей оценил 09.10.2014
Оценка
не позволили рассмотреть ни одного
неразбериха, странная система выдачи заказа третьим лицам (???)
свой заказ я так и не получил. Заказал телефон, согласовал на 15-ое число. 11-ого числа (за четыре дня до планируемого осуществления самовывоза товара) решил посмотреть на статус заказа на сайте. Удивился: статус заказа 'Передан покупателю'. Решил позвонить. Оператор так же как и я был удивлён тому, что заказ я ещё не забирал, пообещал разобраться. Так же оператор сказал, что со мной свяжется менеджер и объяснит, что к чему. Далее ни звонков, ни писем на указанный электронный адрес не поступало. Свой заказ я так и не забрал, т.к. не видел смысла ехать за 'выданным' заказом.
В
Виктория оценил 09.10.2014
Оценка
Большой выбор товара, приемлемые цены, оперативная обратная связь при заказе.
Документация. Нет товарной накладной на продажу, а только копия чека. Причем чек пробит днем доставки товара, а копия чека датирована днем заказа. Гарантийный талон не заполнен.
Большой выбор товара, приемлемые цены, оперативная обратная связь при заказе.
Р
Рахманов Александр оценил 09.10.2014
Оценка
Второй раз пользуюсь услугами магазина. Операторы звонят почти сразу после оформления заказа. С выдачей товара тоже никаких проблем. Адекватный ценник на товары. Рекомендую.
Б
Барсукова Елена оценил 09.10.2014
Оценка
Профессиональные операторы, скоростные грузчики
Спасибо за оперативность!
Д
Диана Кляйн оценил 09.10.2014
Оценка
Своевременная доставка, оперативность работы,вежливость операторов и курьеров , низкие цены.
Нет
Обращаюсь уже не первый раз, ооочень довольна обслуживанием!!! Всегда вежливые операторы проконсультируют и подскажут что лучше выбрать!!! Обслуживанием очень довольна!!! Большое Вам Спасибо!!!
А
Алексеенко Денис оценил 09.10.2014
Оценка
Не дорого, удобно, быстро, хороший сайт, отличный выбор, нормальное обслуживание.
Был один. Договаривались с менеджером на одно время доставки. В день доставки позвонили и перенесли на пораньше, сказали , что сейчас будут проезжать мимо нашего дома. Пришлось менять планы и подстраиваться под курьеров. А так все путём. :)
Комментировать пока нечего. Куплю еще пару товаров, там видно будет.
Zv
Zvonareva Polina оценил 08.10.2014
Оценка
все очень внимательно и добросовестно
небольшая задержка по доставке
Очень слаженная работа.
З
Зенцов Виталий оценил 08.10.2014
Оценка
одни из самых низких цен
нет
Понадобился перфоратор, в RBT цена оказалась самой низкой, оформил заказ на сайте, отзвонились буквально через минуту и подтвердили заказ. Приехал, проверили на месте, оплатил и забрал - на все про все минут 10. Молодцы.
Е
Екатерина Лукьянченко (Глазырина) оценил 08.10.2014
Оценка
очень оперативно, быстро и качественно!
-
Заказала блендер REDMOND RHB-2915, буквально через 5 минут перезвонил оператор для подтверждения заказа (приятно удивили, что так быстро!), муж заказанный товар забрал на следующий день даже не зная номера заказа, его просто попросили сказать номер мобильного ). Надеюсь качество блендера тоже порадует!
А
Аноним оценил 07.10.2014
Оценка
Цена низкая и обслужили быстро.
Нет.
Цена низкая и обслужили быстро.
Г
Графика Мебель оценил 07.10.2014
Оценка
Все быстро, вежливо и понятно
Когда приехали с товаром, не работал терминал оплаты по карте, Если бы был не холодильник side-by-side, товар забрали бы обратно.....Пришлось ехать в магазин оплачивать.
Все быстро, вежливо и понятно
А
Аноним оценил 07.10.2014
Оценка
Постоянно заказываю в RBT. Действительно низкая цена, но надо выбрать товар и пару недель следить за ценой. Хорошая работа менеджеров по телефону. Один раз попался брак в TV, но обменяли без проблем.
Пока нет
Если будет такой-же хороший сервис, буду пользоваться дальше и друзьям советовать.
р
рузанкина елена оценил 07.10.2014
Оценка
Очень быстро сработали, цена приятно удивила.
Их нет. Ни по магазину, ни по товару.
Заказала газовую плиту HANSA FCGX 51029, у конкурентов она стоила на несколько тысяч дороже. Оператор перезвонила через 40 минут, обговорили условия доставки и оплаты. Привезли даже раньше,чем обещали...Всё понравилось, персонал супер! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
В
Великая Ольга оценил 07.10.2014
Оценка
Низкие цены в магазине, удобное расположение на К. Маркса.
не выявила
Сделала интернет заказ на сайте, в ближайшее время позвонили подтвердили заказ, но т.к. в наличии не было, привезли через пару дней, позвонили сказали, что товар в наличии, пришла всё проверили вместе с продавцом, затем оплатила, и получила свою кофемолку. Это была первая покупка через RBT, все понравилось.
С
Сафарова Лилия оценил 06.10.2014
Оценка
нет
одни недостатки
заказали мультиварку . Позвонил менеджер, и сказал, что заказ можно забирать с магазина. Мы примчались, при том с соседнего города. В магазине нам сказали, что товар находится на каком то складе, который закрыт. Мы уехали домой ни с чем. По дороге домой нам позвонил менеджер, что продавцы все перепутали, дали не правильную информацию. Через день вернулись в магазин. Продавцы очень долго искали заказ в компьютере.Нашли. Тут началась процедура оплаты. Терминал завис, пришлось искать банкомат, для снятия наличных. С горем пополам забрали свой заказ, потратив на это много времени.Тысячу раз пожалели, что связались с этим магазином. А руководству магазина необходимо провести обучение своего персонала на саженую работу.
Р
Рашид Рашидов оценил 06.10.2014
Оценка
Покупал телефон. Делал заказ ночью. Перезвонили через десять минут, удивило)) Оказывается работают круглосуточно. Подтвердили заказ. Товар пришел вовремя в назначенный день. Никаких нареканий в работе магазина, оператора, курьера. Цена на данную модель телефона была ниже чем где либо.
Ну разве что с нетерпением ждал покупку целых три дня))
Увидел, заказал, доставили, получил товар в целости и сохранности. Все что требуется. Ставлю 4 из 5 звезд только лишь потому что впечатления складываются только лишь по одной покупке. Поглядим дальше)
Д
Дудина Ольга оценил 06.10.2014
Оценка
Предупредили, что холодильник который нам должны были привезти - бракованный.
Пришлось ждать другой.
В целом довольны
Е
Елизарьева Арина оценил 06.10.2014
Оценка
дешево
нет
Не первый раз покупаем товары в этой сети магазинов,очень удобно заказывать в интернет магазине,оперативно,быстро,доставка своевременна.Успехов Вам !!!!
el
elenaoren1970 оценил 06.10.2014
Оценка
Удобно, быстро, выгодно.
не обнаружено.
Спасибо вам, за сервис!!
М
Маклашов Владимир оценил 06.10.2014
Оценка
Все понравилось. Товар доставлен даже на 2 дня ранее установленного срока в место получения. Получен быстро, внешний вид и качество согласно заявленного заводом изготовителем. Цены ниже чем в магазинах розничной торговли. Предполагаю в дальнейшем использовать интернет магазин RBT для дальнейших покупок.
Н
Николаев Дмитрий оценил 06.10.2014
Оценка
Большой ассортимент, время доставки в магазин составило меньше первоначально заявленного.
нет
Все отлично, после заказа менеджер перезвонил в течении пяти минут.
Al
Alexander Laptev оценил 06.10.2014
Оценка
Быстрый и качественный сервис, хорошее качество товаров
Несущественно, см. Комментарий
Быстрый и качественный сервис, хорошее качество товаров