RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

М
Михеев Алексей оценил 01.03.2017
Оценка
Понравилось то что не выходя из дома можно преобрести товар,и потом его просто забрать из магазина.
горячей линии работать нужно по внемательней,сказали что всё можно забирать товар и документы к моему приезду будут готовы.А оказалось допустили ошыбку документы выпустили на другого человека и вообще небыли готовы к моему приезду.
Сотрудники склада молодцы помогли окуратно загрузить.А так в целом покупкой очень доволен.
А
Аноним оценил 01.03.2017
Оценка
Внимательность к клиентам со стороны обслуживающего персонала
Не было заводской упаковки товара
Хорошая ценовая политика
в
вроньжев антон оценил 01.03.2017
Оценка
все отлично много магазинов в каждом районе прекрасная служба пододержки трубку берут моментально неплохой сайт не тупит удобный поиск
особо не заметил может только цена немного дороже чем в некоторых интернет магазинах ,в целом средняя еще бонусная программа не самая хорошая бонусы действуют ограниченное время но с этим надо разбираться мажет есть ньюансы
товар был в наличие только в рбт не нужно ждать неделями как в других и это хорошо
И
Ивахненко Александр оценил 01.03.2017
Оценка
Хорошее обслуживание, большой ассортимент, приемлемые цены.
Нет.
Несколько лет пользуюсь РБТ, меня все устраивает, рекомендую.
А
Аноним оценил 01.03.2017
Оценка
Удобно, доступно
обнаружился дефект в купленном чайнике, принесли на замену, заменили, но ожидание замены длилось около часа
большой магазин с доступными ценами, будем ещё приходить за покупками
Ч
Черемухин Дмитрий оценил 01.03.2017
Оценка
Очень понравились товары купленные в RBT, товары качественные и соответствуют описанию
Нет
Очень понравились товары купленные в RBT, товары качественные и соответствуют описанию
К
Кухно Виталий оценил 01.03.2017
Оценка
Цены, оперативная работа, приветливые продавцы
Не обнаружено
Брал стиральную машину LG fh 8c3 ld, заказ оформил в интернет магазине, оператор сразу позвонил для подтверждения заказа, вечером машинка стояла дома. Покупаю бытовую технику в РБТ уже два года, все устраивает
Ч
Чечетка Виктор оценил 01.03.2017
Оценка
вежливость персонала быстрое обслуживание приемлемые цены
невыявлены
отличный магазин
sp
spam-47 оценил 01.03.2017
Оценка
Оперативность обработки интернет-заказа. Периодические скидки на товары. Проверка товара при получении. Адекватный персонал.
Пока не сталкивался
Хороший магазин, с которым можно иметь дело
te
tex-sochi оценил 01.03.2017
Оценка
Скорость выдачи товара 1 мин и вежливость продавцов-кассиров
Супер гуд
М
Медведев Михаил оценил 01.03.2017
Оценка
наушники привезли даже раньше чем обещали
консультант на проверке долго забирался как включить товар, на кассе работает один кассир , создали очередь.
Сделайте бонусы активными хотя-бы на полугодие,
Ta
Tarasov Denis оценил 28.02.2017
Оценка
Назначили доставку в 18:00 до 00:00, в указанное время доставки (и даже звонка) не было. На переписку не отвечают.
Назначили доставку в 18:00 до 00:00, в указанное время доставки (и даже звонка) не было. На переписку не отвечают.
Б
Баутин Евгений оценил 28.02.2017
Оценка
Ничего
Кассир возомнила себя хозяйкой RBT
Ничего
А
Аноним оценил 28.02.2017
Оценка
Ассортимент, цены
Доброго дня. 2 с лишним месяца назад приобрели там сот тел. Неделю назад стал 'глючить'. Позвонил по горячей линии, переключили на магазин. В магазине направили в сервисный центр. Свозили в сервис. Не дословно, но примерно написано 'Апп требует гарантийного ремонта. Клиент от ремонта отказался.' Понятное дело отказались так как хотели его вернуть и забрать деньги. На что один из сотрудников ссылаясь на ст59 закона о зпп (не нашёл такой статьи в интернете, во многих источниках заканчивается не доходя до 50 статьи.) отказал в возврате денег и сказал что в этой статье указано возврат денег только в течении 15 дней со дня покупки. Если кто нибудь скинет ссылку на такую статью будет любопытно почитать. В итоге написали претензию чтобы вернули деньги. Радует что приняли её. Распрощались мы с 'ехидным' пожеланием доброго дня в наш адрес. Ждём решения для дальнейших спорных процедур. Лично для себя я решил что больше туда за покупками не пойду. Хотя в период с момента покупки телефона и обращения по гарантии приобрёл там стиральную машинку. Надеюсь она проработает до окончания гарантии и доп гарантии для избежания подобной валакиты.
Еще осталось впечатление что продавцы навязывают, а не предлагают сопутствующие товары.
А
Аноним оценил 28.02.2017
Оценка
лучшая цена, скорость и четкость обслуживания
не обнаружил
сделал заказ (№ 1742168) в RBT.ru в обед, вечером забрал - отлично!
А
Аноним оценил 28.02.2017
Оценка
Хорошая цена, быстрая доставка в нужный магазин
Нет
Делал интернет заказ, сразу перезвонили все уточнили, привезли в обещенный срок и быстро, все отлично)
Н
Николаенко Татьяна оценил 28.02.2017
Оценка
Доступное и простое оформление заказа через Интернет. Очень быстро перезвонил оператор и подтвердил заказ, договорились об оповещении при поступлении товара в магазин. Удобно.
нет недостатков
Не первый раз покупаю технику в RBT. Еще ни разу не подвела. Консультанты хорошо работают.
А
Аноним оценил 28.02.2017
Оценка
Вежливые и общительные операторы интернет магазина. На все интересующие меня вопросы давали оперативные ответы. Продавцы магазина хорошие, вежливые, общительные. Не первый раз заказываю в этом магазине всё очень нравится!
НЕТ
Отличный магазин! Спасибо! Все товары приобретённые в RBT отлично работают, никаких нареканий нет.
Д
Дульцев Леван оценил 28.02.2017
Оценка
скидка на товар
не обнаружил
хорошо работают
П
Подъячев Андрей оценил 28.02.2017
Оценка
Цена на товар со скидкой 50%(качество товара пока не успел проверить), быстро обслужили. Заказывал по интернету вовремя не получалось забрать на три дня любезно согласились продлить хранение заказа!
zu
zuri оценил 28.02.2017
Оценка
Приобретенный товар не подошел по характеристикам. Магазин без проблем вернул деньги.
Удобный сайт. Доброжелательный персонал.
Н
Нохрин Александр оценил 28.02.2017
Оценка
оперативно обработали интернет-заказ, учтивый и расторопный персонал в самом магазине при получении
нет
большой выбор товаров, зачастую дешевле чем у конкурентов
Х
Хоним Неля оценил 28.02.2017
Оценка
Недостатков нет,молодцы.
Так держать.
Я
Якунина Ирина оценил 28.02.2017
Оценка
Товар пришел точно в срок, соответствует описанию. Консультанты грамотные, знают товар.
Товаром еще не пользовалась, недостатков не обнаружила.
Заказ № 1726363
А
Аноним оценил 28.02.2017
Оценка
Очень хорошо, что оператор звонит для подтверждения заказа. Сразу ясно, что над заказом уже работают. Дублирование заказа по эл. почте позволяет проконтролировать данные о товаре. Очень приятно было получить заказ раньше запланированной даты.
Очень хорошо, что оператор звонит для подтверждения заказа. Сразу ясно, что над заказом уже работают. Дублирование заказа по эл. почте позволяет проконтролировать данные о товаре. Очень приятно было получить заказ раньше запланированной даты.
А
Аноним оценил 28.02.2017
Оценка
Большой выбор, довольно быстрая доставка
От Москвы до Уфы доставка 14 дней, поезд едет 2 дня, могли бы и побыстрее!
После покупки новой модели телефона начали искать чехол. Оказалось, что в моем городе его просто нет! Можно было заказать у китайцев, но ждать от месяца и больше совсем не радовало. В РБТ обещали доставку за 2 недели в пункт выдачи. 25 должен был прийти чехол, до обеда были в том районе города, где находился пункт выдачи,смс о доставке пришла только вечером, так что забрать по факту не смогли, получилось только на след день. Заказ 1724369, чехлом остались довольны.
Х
Хабибуллин Артур оценил 28.02.2017
Оценка
Единственно что можно сказать это быстрое обслуживание, цена на мой товар была ниже чем в других подобных магазинах
Единственно что можно сказать это быстрое обслуживание, цена на мой товар была ниже чем в других подобных магазинах
А
Аноним оценил 28.02.2017
Оценка
Очень понравилось то, что я хотел купить было в наличие!
При оплате по карте одним лицом и получение товара другим, хотелось бы схему попроще, например в конце оплаты указать получателя.
Не могу пока четко определить все достоинства и не достатки, так как первый раз заказывал товар в этом магазине, но в дальнейшем отзыв дополню.
Д
Долгов Михаил оценил 28.02.2017
Оценка
цена, быстрая обработка заказа
Цена на много дешевле чем в других магазинах нашего города. Буду покупать в этом магазине ещё
Б
Белоусова Елена оценил 28.02.2017
Оценка
все характеристики при выборе этой модели холодильника в интернет магазине, они соответствуют. Мне нужен был холодильник компактный (для одного человека), без шумный, потребляющий мало электроэнергии, хорошо охлаждающий.
Сорвана резьба у одной регулируемой опоре, направление второй опоры не вертикально.
Советую при получении холодильника снять крепежные болты деревянного транспортного дна и в винтить регулируемые опоры, тем самым проверив их вертикальность и возможность их регулирования.(так как этот дефект не под подает под гарантийный ремонт)