Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
Ku
Kuznetsova Yulya оценил 11.06.2017
Оценка
Номер заказа 36488120. Позвонил оператор, все достойно и качественно объяснили, приятный сервис обслуживания. Достойно, быстро и здорово! Довольна!
А
Аноним оценил 11.06.2017
Оценка
помогли с заказом,предложили нужные дополнительные аксессуары для телефона,рассказали о бонусной карте,были вежливыми в разговоре.
помогли с заказом,предложили нужные дополнительные аксессуары для телефона,рассказали о бонусной карте,были вежливыми в разговоре.
А
Аноним оценил 11.06.2017
Оценка
Очень нравится обслуживание в магазине 'Связной'. Всегда все доступно объясняют.
нет
Очень нравится обслуживание в магазине 'Связной'. Всегда все доступно объясняют.
Г
Гусев Алексей оценил 11.06.2017
Оценка
Быстрое обслуживание, минимальная навязка доп товаров!
Нет
Брал планшет леново, цены ниже чем в том же мвидео! Товар запечатан в доп упаковку! Коробка с товаром не вскрыта как бывает в других магазинах! Короче все хорошо! Беру не в первый раз в связном надеюсь не изменю и в дальнейшем этому магазину!
Б
Боровой Алексей оценил 11.06.2017
Оценка
Ничего
Недалекий и неграмотный персонал. Я купил телефон 09.06.2017 г. в магазине на Первомайском проспекте, д. 62А. Сумма покупки составила 590 руб. В ходе проверки в течение 2-х дней выяснилось, что у телефона тихий микрофон, и собеседник меня плохо слышит. 11 июня я обратился в указанный магазин с просьбой обменять аппарат или вернуть деньги. Продавцы Александр и Алексей стали намертво. В моем законном требовании мне было с ухмылками отказано. При этом Александр (отказавшийся представиться полностью) в течение примерно получаса(!) изучал Закон о защите прав потребителей (Продавцов-консультантов в 'Связном' вообще не учат? И какое у них вообще образование?), чтобы иметь хоть какой-нибудь надуманный повод отказать. Во всех нормальных магазинах дается две недели на выявление недостатков покупки, и если что не так - без проблем меняют или возвращают деньги. Очевидно, дела в 'Связном' совсем плохи, раз так называемые продавцы-консультанты ложатся грудью на амбразуру из-за 590 рублей!
Связной' для меня умер.
Ю
Юрзин Павел оценил 11.06.2017
Оценка
Вежливые операторы колл-центра
Дважды не выполнили условия договора.
Дважды заказывал электрочайник StarWind 1431, дважды привозили яко бы с внешними дефектами и предлагали либо принять такой, либо отменить заказ. Этот чайник до сих пор висит на сайте с существенной скидкой (по сравнению с ценами в других магазинах). При этом каких-либо упоминаний про внешние дефекты на сайте упоминаний нет. Больше ничего не буду заказывать и покупать в этом магазинчике
Iv
Ivanov Nikolay оценил 11.06.2017
Оценка
После полной оплаты товара при получении пришлось заполнять акт приема-передачи, лучше бы магазину автоматизировать этот процесс, чтобы покупателю ставить только подпись.
Купил чистящий карандаш Lenspen. Стоимость была как на сайте производителя, но скидка за онлайн оплату и бесплатная доставка в магазин сделали покупку в Связном более выгодной. Товар доставили утром следующего дня, все отлично!
Р
Разов Сергей оценил 11.06.2017
Оценка
заказы выполняют, товар как в описании, выбор наш
нет
заказы выполняют, товар как в описании, выбор наш
А
Аноним оценил 11.06.2017
Оценка
Не выявлено.
Все быстро и по делу.
Tr
Treviz Golan оценил 11.06.2017
Оценка
После приобретения смартфона спустя полгода сдал по гарантии, т.к. уходил в 'вечную перезагрузку'. Менеджер в магазине сам с трудом смог его сбросить перед отправкой в СЦ. Спустя месяц вернулся с комментарием от ООО 'ПРО-Сервис', что 'заявленный дефект не обнаружен', а телефон продолжал перезагружаться. Отдал письменную претензию в магазин, однако почему-то у меня отказались с претензией забрать аппарат, а также спустя положенные 10 дней (и уже более) не приходит ответ. Обсудил с знакомым адвокатом, сказал, что у этого магазина нормальная практика. В конце месяца будем подавать в суд
Li
Litvak Pavel оценил 11.06.2017
Оценка
Быстрая доставка
Сервис и обратная связь засыпают 'умными' словами и сбивают с толку нацеленно. Не делают возврат товара и целенаправленно нарушают закон защиты прав потребителей. Надеются на то, что покупатель замучается ходить и писать заявление и не пойдет в суд для решения вопросов.
Быстрая доставка
Е
Екатерина Екатерина оценил 11.06.2017
Оценка
Отличное соотношение цена-качество, удобная система скидок. Консультанты и продавцы отвечают на все вопросы без раздражения, доброжелательны. Очень помогли при оформлении заказа и по заполнению заявки и при выборе товара. Рекомендую)
Нет
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина, в т ч оплачиваю счета за телефон, ЖКХ, интернет и т д, тем самым коплю балы на нужные мне покупки.
а
абдулов фазик оценил 11.06.2017
Оценка
Наушники просто восхетительны это бас прекрасен так и хочется впустится в пляс когда просто идя по улице слушая музыку через эти замечательные наушники)))
они разве есть вообще????
все прекрасно и как всегда замечательно добрые и веселые продавцы ))
П
Половец Александр оценил 11.06.2017
Оценка
Приветливые и отзывчивые сотрудники, которые не оставят ни одного клиента без внимания, чтобы он не покупал, будь то iphone за крупную сумму или дешёвый аксессуар.
Связной, спасибо что ты есть!!!
К
Козарь Константин оценил 11.06.2017
Оценка
Очень оперативно. Вежливый и компетентный персонал. Качество на высоте. Удобство в выборе, оплате и доставке. Последние года четыре, все телефоны, планшеты и разные аксессуары покупаю только в Связном. Все устраивает. Рекомендую.
Очень оперативно. Вежливый и компетентный персонал. Качество на высоте. Удобство в выборе, оплате и доставке. Последние года четыре, все телефоны, планшеты и разные аксессуары покупаю только в Связном. Все устраивает. Рекомендую.
А
Аноним оценил 11.06.2017
Оценка
частые скидки,быстрая работа.
Их не нашла.
Покупала через интернет сайт.Мне всё понравилось.Хорошая работа продавцов в магазине,по номеру заказа из смски всё быстро выдали.Спасибо.
С
Саварина Дариша оценил 11.06.2017
Оценка
+ сайт + личный кабинет + ценовая политика + накопительная система бонусов + отслеживание заказа
А
Аноним оценил 11.06.2017
Оценка
рядовые жуликоватые торгаши
в магазине сказали- оплачивайте картой и забирайте ,вышел, оплатил 5 минут, звонок из москвы'нет в наличии, доставка 5 дней'
отстой
Г
Гузенко Владислав оценил 11.06.2017
Оценка
Быстрая доставка, очень распространенная сеть магазинов есть практически в любом городе, вежливое обслуживание.
нет.
Заказывал телевик тамрон цены ниже конкурентов, качество отличное, доставка аккуратная, всё таки вещь хрупкая.
v.
v.fateev@real.astrakhan.ru оценил 11.06.2017
Оценка
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники , быстрая доставка, только положительные эмоции.
Недостатков нет!
Премного благодарен за помощь в приобретении телефона Huawei p10 Premium сотруднику помощи клиентам Олегу - вместе с ним обсудили некоторые нюансы и помог мне как родному человеку оформить покупку - спокойно провёл всю процедуру от начала и до конца - не кричал, не нервничал , не торопил , всё чётко и по делу . К сожалению не могу сказать такого про всех работников - я с ними не общался , но Олег очень сильно выручил ! Обращаюсь к начальству - если есть такая возможность , выпишите, пожалуйста, ему премию ! Такие люди должны поощряться , чтобы другие имели стимул и работали лучше на благо клиентам! Надеюсь мой отзыв дойдёт до начальства Связного =)
А
Аноним оценил 10.06.2017
Оценка
Доставка в родной город
Очередь была большая(
пандуса нет
Ф
Фатыхов Рустем оценил 10.06.2017
Оценка
Раньше были достоинства, а сейчас сплошной обман.
Хитро обманывают, когда им невыгодно, либо в результате ценовой ошибки.
Раньше были достоинства, а сейчас сплошной обман.
К
Кувалда Александр оценил 10.06.2017
Оценка
Сервис на высоте. Заказ был доставлен точно в указанный срок. Начинаю привыкать к пунктуальности Связного.
Сравнительно большое время доставки товара, но всё равно пять дней это очень хорошо.
Быстрое получение заказа, приветливые консультанты, только положительные эмоции.
ф
филиппова любовь оценил 10.06.2017
Оценка
Уже который раз делаю заказы,и пока всё без нареканий.Доставлен заказ очень быстро!
нет замечаний
Приветливый персонал воодушевляет на очередные покупки,которыми очень довольна!
Bo
BodinAA оценил 10.06.2017
Оценка
нет
Заказ смог забрать через 2 часа после формирования по интернету.
Т
Тихонов Вячеслав оценил 10.06.2017
Оценка
Быстрая доставка, оптимальные цены, акции.
Нужен был антивирус для компьютера, нашел здесь. Обслуживание понравилось.
П
Попов Сергей оценил 10.06.2017
Оценка
Быстрый и информативный выбор
Долго ждал в магазине
Быстрый и информативный выбор
А
Аноним оценил 10.06.2017
Оценка
Купил карту памяти, хороший магазин. 36459152
do
dosche4kin1 оценил 10.06.2017
Оценка
Быстрая и бесплатная доставка, качество товара соответствует описанию.
Очень быстро доставляют, плюс бесплатно. Товар абсолютно новый, всегда упакован и цел. Пришёл, заплатил, забрал - идеальная схема взаимодействия.
В
Валиев Рустем оценил 10.06.2017
Оценка
Всё здорово вежливо и очень удобно спасибо