RBT

Выбирал себе вытяжку, плиту, духовку на кухню, т.к. уже делал покупку в рбт решил еще раз обратиться в этот магазин (хотя уже при первом обращении заметил халатное отношение персонала - но подумал, что показалось). Зашел в два магазина сначала на ХБК и потом в ТЦ 'Башкортостан'. В магазине чувствуется безразличие со стороны персонала, касса, менеджеры в зале, выдача товара. Дождался менеджера, он мне посоветовал технику, ими продвигаемую, Leran сказав что это производство Франция - хотя по настоящему Китай. Я решил что возьму здесь только вытяжку - осталась одна на витрине, уже хотел купить с витрины т.к. было 17.12.14, а хотелось уже сделать кухню до нового года. Но менеджер сказал, что можно под заказ и вытяжка приедет быстро, крайний срок 25.12. я согласился и оплатил заказ. На следующий день 18.12. я зашел на сайт и увидел что у них в наличии есть 3 вытяжки - радостный приехал ТЦ'Башкортостан' и пошел на пункт выдачи, там было 4 сотрудника и ни один из них не мог мне помочь ссылаясь на то что менеджер который должен мне выдать вытяжку ушел покурить, при этом создаётся такое впечатление что персонал создает видимость деятельности только для того чтобы не заниматься своими клиентами. Я дождался нужного мне менеджера, но он не смог мне выдать вытяжку, сказав что то вроде у нас так не положено. Подошел другой менеджер, который был единственным в магазине заинтересованным в удобстве клиентов и знанием дела (как оказалось позже это был директор магазина). Он мне объяснил что не может выдать вытяжку т.к. эти вытяжки привезли на розничную продажу, а моя вытяжка еще не выехала со склада в Челябинске и приедет ближе к 25.12. и изменить это ни как невозможно (программа не позволяет), по мне это не продуманный момент. Ладно что делать будем ждать, прошло 25 число нет вытяжки, 26 кое как дозвонился спрашиваю где...?! в ответ: извините новый год - ажиотаж. Сегодня 2 января вытяжки нет. Ладно другую технику купил в другом магазине при том немного дешевле.