RBT

Я понимаю, что их работа заключается в том,чтобы помочь в выборе товара покупателю, предложить несколько вариантов, рассказать + и -,и когда мы первый раз мужем зашли в магазин присмотреть и прицениться, то консультант помог с выбором, предложил несколько вариантов, отвечающих на наши предпочтения,но акцент делал на конкретно одной стиралке, которая не устраивала нас тем,что была на 6 кг,а не на 7, в итоге мы решили подумать. Следующий раз пришли уже за конкретной моделью стиралки,что нам приглянулась(и отзывы понравились,и характеристики) ,и опять попали на того же консультанта, и он опять стал предлагать ту стиралку,причем не просто предлагать, а настаивать, вот лучше она и все,зачем вам переплачивать 2000 за лишний кг и сенсорную панель...Когда, наконец, мы все-таки настояли на том,что определились и не поменяем своего решения, консультант с недовольным лицом стал оформлять заказ, параллельно с этим сокрушаясь,что мы не правы, что та модель, что мы выбрали часто ломается, и если будет скачок электричества, то сенсорная панель полетит,а ремонт дорогой и по гарантии никто вам ничего не сделает, и устанавливать самим нельзя и т.д. На все наши утверждения,что мы читали отзывы,характеристики, он спросил, оставляем ли мы сами комментарии о товаре,я сказала нет,на что получила ехидную улыбку и фразу 'Вот видите..'..получается,что по его словам на вашем сайте все хорошие отзывы липовые....Было очень не приятно..создалось впечатление,что у него была поставлена задача продать конкретную модель, и по его мнению,мы были обязаны именно ее взять..Покупкой мы были довольны, вроде должны радоваться,но из магазина вышли с неприятным осадком..работа работой, но если видно, что люди определились,зачем так навязывать и потом выказывать свое недовольство? Ведь на то он и консультант,чтобы предлагать и консультировать,а выбор остается за покупателем.