М.Видео

ЭТО УЖАС! Перед заказом через онлайн на сайте, позвонила оператору и уточнила есть ли в наличии холодильник, мне сказали, что да он есть и не витринный образец в двух магазинах. Я тут же стала заказывать через сайт холодильник, далее выбрала срок доставки и дату поставила на завтра.Всё оплачено деньги ушли.Через пол часа звонит консультант и говорит, что в наличии в магазине товара нет и вообще доставят его из Москвы только через две недели! А мы в Ростове-н/Д находимся. Я говорю как это нет я же звонила и тд, на что мне отвечают ну вот так вот типа вот я менеджер сейчас звоню вам с магазина и говорю, что в наличии у нас только витринный и поэтому ждите доставку. Я перезваниваю опять в Москву и спрашиваю как так куда делся холодильник?Тогда мне начали нести такие несуразные вещи,противоречащие сами себе.Консультант говорит, что якобы я выбрала ни тот магазин в котором забирать мне товар, потом я у неё спрашиваю а где видно что я выбрала какой то магазин? Где эту информацию посмотреть?(хотя в личном кабинете у меня стоит любимый магазин Мвидео по какому адресу, а консультант называет совсем другой магазин). Она стала говорить ой нет это вы заказали через сайт, а значит товар вам должен прийти с ростовского склада, но тк на складе его нет, то тогда заказ придёт только через две недели со склада Москвского. Потом она же по телефону мне объясняет, что якобы два холодильника числятся все таки в магазине,но почему один из них мне не могут привезти она не знает,она стала придумывать,что возможно кто то забронировал холодильник и поэтому его не могут вам привезти. Вообщем я попросила отменить заказ. Перезваниваю опять им и другая девушка мне объясняет так- оказывается, что если заказываешь через интернет, то товар приходит вам домой со склада, а не с магазина!! Поэтому надо делать так:оплачиваешь и оформляешь ни доставку, а САМОВЫВОЗ приезжаешь в магаз за товаром и там говоришь оформите мне доставку и тогда ждёшь его дома.Ещё покупку мне отменили, а возврат денег нет(забыли