М.Видео

Купила' товар (духовой шкаф) в интернет-магазине в рассрочку. Кредит был одобрен через банк. Утром перезвонили из банка с вопросами, все подтвердили. Заказ был сделан 19 декабря 2016 г. - покупка к Новому году. Доставка назначена на 29 декабря. На следующий день после заказа стала звонить в магазин, чтобы быстрее приехал курьер с кредитными документами на подпись, так как одобрение было на брата, а ему надо было уезжать из города. Все объяснила. Обещали перезвонить. И так я звонила в этот магазин на протяжении месяца. Они записывали мои обращения, обещали перезвонить. Но! Ни разу не перезвонили. Только вежливо говорили, что мое очередное обращение записано. Я предлагала такие варианты: дайте номер курьерской службы - нет, звонила в банк - все документы в магазине, узнавайте у них, давайте подъедем в магазин и все подпишем - нет, согласна оплатить наличкой без рассрочки и кредитных документов - ответ: давайте переоформим заявку, но товар сейчас не по цене 17900, а за 25700!!! - спасибо, не устраивает, решите проблему...и так я с ними промыкалась, подарка на Новый год не случилось, да и вообще не получилось. Самое интересное - был звонок во второй половине января 2017 г. из службы оценки качества этого магазина: как вам обслуживание, все ли понравилось? - на что я в ответ рассказала все, что происходит и порекомендовала послушать все мои обращения на горячую линию, где 'все записывается', и, надеюсь, что хоть кем-то читается. Ни ответа, ни привета - как говорится. В-общем, данный интернет-магазин не советую, отношение к клиенту - могла бы и в суд обратиться за невыполнение услуг как продавца со стороны магазина, но, так, как настроение испортили с подарком на Новый год - решила, что карма важнее, и связываться с подобными в начале нового года и новых начинаний - не стоит. просто пошла и купила духовку в другом магазине. Чему очень рада. Всем желаю хороших покупок!