М.Видео

Заказал я жене мультирезку (заказ 46682066) 6 февраля, хотел оплатить онлайн, но к сожалению система магазина не позволяет использовать бонусы. Так как бонусов больше, чем 40% стоимости товара, выбрал вариант расплатится в магазине. Товар должны были привезти в магазин 09 февраля. 10 февраля я приехал его забирать и оказалось товар не привезли. Мне клятвенно пообещали привезти его на следующий день.11 февраля позвонил на горячую линию (обращение 17-00064875), сказали разберутся и товар обязательно доставят. Сегодня 13 февраля, но мне никто не позвонил, в 17.00 позвонил сам в горячую линию. Сотрудник перезвонил оперативно, через 5 минут, представился как , и рассказал мне, что товара нет и не будет. Завтра мне его нужно дарить. Приятный сюрприз, но зато он мне подобрал другую модель в 4 раза дороже..... Попросил сделать скидку - послали далеко и надолго.Сказал, что во всем виновата их электронная система. На мои доводы, что у самого есть интернет магазин и знаю, как он должен работать, сотрудник высказал, что он монополист, у них солидная и крупная фирма, а у меня мелкий захудалый сайтик. Считаю, что свои права как потребителя и покупателя у компании М-Видео (с 10 летней историей) нарушенными, как человека просто оплеванным сотрудником сотрудник. А как звучит лозунг компании все знают: 'Нам не все равно'. Вот сотрудник лично его подтверждает своим хамством!