М.Видео

27 июня 2014 года в городе Пермь (магазин в ТРК Семья) был куплен телефон Sony Xperia SP. Через несколько дней после покупки начались проблемы с сенсором в верхней части телефона (он не работает). 7 июля 2014 года хотел вернуть телефон обратно в магазин. В сервисной части магазина Мвидео мужчина нашел микроцарапину в нижней части телефона и сказал, что телефон потерял товарный вид и вернуть деньги уже нельзя. Он взял телефон и проверил, что сенсор действительно не работает. После этого сказали, что нужно отправить телефон на диагностику, чтобы выявить(!) эту неисправность. Но диагностику он мягко говоря отправлять не советовал, потому что 'телефон могут 'поцарапать' и жалко новый телефон отправлять на диагностику'. При этом сказал, что по скольку с момента покупки не прошло 14 дней, то деньги будут возвращены полностью (если в сервисе неполадка подтвердится). Далее телефон был отправлен в сервисный центр Контакт города Перми. Сегодня (17 июля) был звонок из МВидео. Молодой человек по имени Алексей сказал, что телефон в Перми не диагностировался, а отправлен в Москву. В Москве его пока нет и не понятно где он теперь. Девушка по телефону горячей линии тоже ничем помочь не смогла. В данный момент нет ни телефона, ни денег. Никому не советую покупать ничего в магазине МВидео.