М.Видео

Публичная оферта - обман. 25.12.16 я заказал товар (заказ 46121814), выбрал самовывоз. В то время в магазине была акция 'Двойные бонусы', которая обещала мне 500 бонусных рублей на карту. Свой заказ я забрал 27.12.16, спустя какое-то время я зашёл на сайт и обнаружил, что мне начислили стандартное количество бонусных рублей, а не 500. Я обратился в поддержку. Работник поддержки (имя сообщу руководству) в одностороннем порядке закрыл обращение ещё до ответа на него. Позже мне пришло от него письмо в которой были процитированы пункты правил акции 'Закажи и забери', хотя я участвовал в акции 'Двойные бонусы'. Там было сказано, что заказ надо забирать из магазина в строго отведённые дни. При оформлении заказа об этом не было ни слова. Это я и написал. После я получил ответ, в котором мне посоветовали воспользоваться другими акциями магазина, потом на мои письма не отвечали. Досадно, что такой магазин опускается до обмана и что в нем работают такие неклиентоориентированные сотрудники.