М.Видео

Продавец испортила настроение 8 марта мне и маме , покупали маме телефон , продавца зовут Офелия попросила паспорт , после оплаты телефона оказалось что на маму оформили симкарту МТС с абонентской платой 12 рублей в день , при том что согласия никто не давал ,ещё написано в чеке что нам установили антивирус ( опять же не устанавливали ) я девушке говорю симкарта не нужна , мы вас не просили . И ушли на выдачу товара , подходит Офелия снова и говорит верните наушники , они были по акции 200 рублей если оформите симкарту , и повела за собой оформить возврат симкарты и наушников . Какие-то бумаги просила подписать , говорит что вы первые кто был против симкарты , я ей отвечаю Она не спрашивала разрешения использовать паспортные данные и оформлять что-либо без разрешения , на что Офелия стала врать что моя мама оказывается выбирала себе номер !!! ??? Чего в принципе быть не могло , также эта продавщица говорит что чего сложного , пошли бы и поменяли тариф ??? Или заблокировали симку ?(мне это зачем ходить и исправлять Ее ошибки ) я попросила жалобную книгу и продавщица убежала . В итоге оформила заказ онлайн , маме настроение испортили . Осталась очень недовольна сервисом , хотя часто покупаю именно в ярмарке товары .Я Могла бы сразу оформить онлайн заказ , знаю что так выгоднее , приходят промокоды ,но раз продавец выполнила работу , подобрала телефон , решила что куплю у неё , что мне вышло боком . МВИДЕО , прошу примите меры , Ваши продавцы обязаны оповещать клиента , прежде чем использовать его паспортные данные .