М.Видео

Заказывала холодильник. Оператор предложил услугу 'установка холодильника мастером из сервис-центра М.Видео'. Я согласилась не сразу, на что оператор мне 'посоветовала' сразу не отказываться, а подумать. Якобы у меня есть время отказаться от этой услуги в день доставки при оплате. В итоге (помимо того, что заказ привезли в первом часу ночи) оказалось, что оператор мне не объяснила, что установка холодильника производится отдельно, не доставщиками, а мастером, которому нужно звонить и договариваться отдельно.От услуги уже не отказаться,т.к. в накладных и договоре уже была прописана сумма с услугой, а звонить в первом часу ночи по этому поводу было нкому. Да и в сонном состоянии уже не хватило сил ни на что. И, самое главное, оператор не поставила меня в известность о том, что выезд мастера ( я живу в области, М.Видео у нас только в областном центре) оплачивается дополнительно, и, по подсчетам, выходит дороже самой установки. Конечно, девочкам нужны продажи доп.услуг и премии с них. На остальное, выходит , им пофиг. В итоге холодильник так и не подключен, нервов потрачено очень много.На проверку по чеку холодильника дома дают две недели, из которых уже прошло 4 дня. И придется ехать самим в центр, чтобы оформить возврат за уже оплаченную, но не состоявшуюся установку, опять же самим тратить еще время и прокатывать деньги ( ехать далеко, проезд туда и обратно выходит отнюдь не дешево). На горячей линии сказали, что решить этот вопрос по-другому нельзя. ВСЕ УЖАСНО