М.Видео

Сайт интернет магазина кривой и неинформативный. При оплате онлайн и самовывозе не указано, что предъявление банковской карты обязательно и забрать заказ можно только лично. Я указала получателем заказа своего супруга в поле 'Получатель'. При попытке забрать товар, менеджеры в магазине настойчиво требовали моего личного присутствия, и ни предложение привезти им банковскую карту, которой товар был оплачен, ни предложение прислать скан моего паспорта не были приняты. В итоге, по горячей линии удалось договориться указать супруга в качестве получателя (+ его паспортные данные). Менеджеры же в магазине не предложили никаких других вариантов, кроме как ехать в магазин лично в мое рабочее время. Абсолютно неклиентоориентированный подход. Потраченное время и нервы.