М.Видео

На сайте М.Видео заказала по скидки блендер. Отработали заказ на сайте 'на отлично'. У меня был самовывоз. Приехала с магазин на Головатого, 313 и снова разочаровалась в работе специалистов этого магазина. В М.Видео я покупаю долгое время (начиная с 2005 года, первые покупки делала в Москве т.к. проживала тогда там). Предпоследняя моя покупка кабель для компьютера. Специалисту в этом магазине (на Головатого) сказала, что нужен кабель с USB с двух сторон и объяснила для чего он необходим. Специалист торжественно вручил мне универсальный кабель, заверив, что обязательно подойдет. Приехав домой я поняла, что этот 'универсальный' кабель мне всё таки не подходит (как и предполагала). Пришлось вернуться снова в этот магазин (город у нас немаленький и жаль тратить время на лишнюю езду) и 'торжественно вручить этот кабель сотрудникам магазина с возвратом моих денег. Сегодня, прежде чем оплатить свою покупку, я задала один вопрос специалису 'какой объем у чаши блендера, т.к. сама не смогла понять это', но ни он, ни другой специалист, не смогли ответить на этот вопрос. Зато каждый говорил, что очень не советуют брать Полярис и что лучше купить другой. Меня устраивали и цена, и личные впечатления от этой маркии (у меня уже есть техника этого бренда) И если бы послушала специалистов, уехала бы вообще без покупки, потому что всё, что они предлагали стоило дороже. Возможно, у предлагаемого товара лучше, но нужно учитывать желание и возможность клиентов. А главное, знать лучше свой товар, а не работать так, как самим хочется - подороже, побыстрее или вообще 'всунуть' хоть что-то со словами 'А это отдайте на кассе' (под 'это' я имею ввиду бумажку с данными специалиста, что продал мне товар). С каждым годом реклама становится лучше, а сервисная работа хуже. Жаль из-за таких 'баранов' (имею ввиду некоторых сотрудников, которым лишь бы продать хоть что-то) искать и привыкать к другому бренду. Спасибо, если дочитали.