М.Видео

Здравствуйте! мною был куплен телевизор,через интернет магазин, за покупку,экспедитор доставляющий товар на дом, выдал мне подарочные карты (АПК 'Урожай скидок') номиналом 1000 рублей,в количестве 4 штуки. Через неделю я зарезервировала ноутбук, и в течении следующего дня должна была его забрать. К слову сказать, выбранный ноутбук был в наличии только в одном из магазинов, и ехать за ним я должна была через весь город! На кассе мне сразу сказали что карты не активны. Отправил в тех поддержку, там молодой человек написал заявление на активацию, и сообщил что 'будут активны в течении 3 дней'. Естественно я стала просить решить как то этот вопрос экстренно, товар то уже на кассе! Но, прождав два часа, так ничего и не было активировано. Итак, на данный момент прошло уже более !!!10!!!! дней, карты до сих пор не активны, как сообщает мне уже наверное сотый оператор горячей линии. Ни клиентский отдел, ни менеджер в магазине, мне так и не помогли! Уже закончился срок действия этой акции, желаемый ноутбук я так и не приобрела, так теперь еще и нет его ни в одном из магазинов.... В общем первый раз сталкиваюсь с таким отношением к покупателям! всегда считала М видео серьезной компанией, но сейчас после такого инцидента.... для чего тогда нужны эти акции????? если по итогу я так и не смогла воспользоваться ею..... P.S. Написала на форуме М Видео сообщение и вот уже который день оно активно модерируется и не публикуется.