М.Видео

Много лет делали покупки в М.Видео. Даже, можно сказать, отдавали предпочтение этому магазину. Нравился сервис, возможность обмена товара. Сейчас приобрели стиральную машину через интернет магазин. К интернет магазину претензий пока нет-доставили все вовремя.Но вот служба сервиса меня убила! Пока это относится только к оператору, принимающему заказ на установку: заказ принимала больше получаса!!! Извините конечно, но у вас что, дауны работают? Уже через 20 минут начало лопаться терпение от этого бесконечного: 'подождите несколько минут...спасибо за ожидание...' Настроение уже было испорчено. Еще больше оно испортилось, когда выяснилось, что установка будет только после праздников (типа все занято). У меня двое детей и гора грязного белья (старая машинка сломалась неожиданно, пришлось срочно заказывать новую). Нужна была установка именно на выходные (в рабочие все работают). Мне теперь до следующих выходных ждать? Подключить конечно же можем сами, но, чтобы не пропала гарантия, приходится платить минимум 1500р. и черт знает сколько ждать мастера!!! Это раздражает! Оформили на понедельник. Посмотрим еще что скажет мастер. Если потребует больше денег-обязательно напишу еще отзыв. К сожалению ничего не меняется: пока деньги не заплатил-все милые, любезные, оперативные. Как только заплатил-о тебе можно забыть. Даже страшно подумать что будет, если машинка окажется с браком или случиться какая-то поломка! Мастера, наверное, не дождемся. Видимо предпочтение отдают тем, кто платит за программу дополнительного сервиса (на это очень часто намекают в магазинах). Но подсчитайте: сама машинка, доставка, установка-сумма и так набегает приличная! В следующий раз уже будем думать, а обращаться ли именно в этот магазин?!