М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Александров Леонид оценил 12.12.2016

Оценка:

Заказал по телефону мышку. Забирать должен был в М-Видео на Зеленодольской, 40. Минут через 20 приходит СМС с номером заказа и сообщением, что мне отправят СМС, когда заказ будет готов. Еще минут через 15 приходи СМС: Ваш заказ ждет Вас! Радуюсь оперативности и НА СЛЕДУЮЩИЙ день еду к ним. Молодой человек минут 10 ищет заказ, потом сообщает, что его нет. А СМСка о готовности, дескать, отправляется 'автоматически', без всякой связи с готовностью заказа. Трогательный подход к сервису :-)

UPD. Надо отдать должное М-Видео. Допустив достаточно серьезный промах, очеь быстро отреагировали на отзыв. Позвонили с извинениями и надеждой на сотрудничество в дальнейшем. Очень удивило, что говорила со мной девушка достаточно искренним тоном, хотя и более-менее стандартными фразами. В любом случае радует стремление магазина отслеживать отзывы - возможно, и вправду приведет к исчезновению (уменьшению количества) таких накладок. Прислали промокод. Спасибо. Но увы, поводов повысить оценку больше чем с 1 до 2, пока не вижу. Хотя очень надеюсь, что со временем появятся! :-))

Ответить